应聘市场销售.高级营销策划[职位编号10414].docVIP

个 人 简 历 基本资料 姓 名：康 和 性 别： 女 籍 贯：兰 州 出生日期：1981年1月12日 学 历：本 科 学 位：学 士 联系电话住 址：北京市朝阳区东四环东润风景 电子邮箱：kewei123@ 工作经历 2010年~至今 北京蓝汛通信技术有限责任公司 云计算事业部—产品经理 产品管理：1）运营管理：预算管理规划、产品运营分析，部门资源调度、部门项目管理、平台验收审核； 2）产品线管理：前后端产品规划、策划、生命周期管理，竞争、调研分析，、平台开发管理； 3）市场管理：产品市场推广、活动策划，内外部产品宣传、市场分析，合作推广、渠道管理； 4）售前管理：售前管理制度制定、产品解决方案，客户需求分析形成产品、销售工具包汇总； 5）客服管理：流程管理、规章建立、管理客服团队、管理客户服务满意度、客户投诉分析； 6）培训管理：全体新员工内训、各条产品线专项培训、针对各部门培训、部门新人培养。 项目经验：1）主导完成云主机、云存储等产品线的策划、调研、产品开发需求、产品定价、产品包装、市场推广、产品白皮书、产品解决方案、产品服务使用手册、产品规划、市场竞争分析、产品SWOT分析、客户分析、产品管理、运营分析； 2）主导完成C3购买平台、营帐管理等平台开发：提交开发需求、部署开发计划、开发过程管理、平台上线前测试、部署数据上传、推广客户试用、产品上线； 3）主导策划完成3届中国云计算大会参、3届通信行业云计算峰会等参展展会工作； 4）主导完成LV、创新工场等客户商务转换：需求沟通、解决方案制作、商务谈判、商务模式确定、客户上线、后续客户维护及支持、问题解决； 5）主导建立合作伙伴、渠道合作关系：商谈、签订框架协议、后期关系维护； 6）主导部门前端团队搭建：客服、售前、产品、财务分析等人员招聘、培训、指导。 工作体会：通过从项目立项到成立产品事业部，与产品共同成长。从建立和管理客服、售前、产品起逐 步积累了团队管理经验，提高和改善了团队运营效率；从产品线管理到市场管理，使得产品在 行业中处于领先地位；同时在业内形成品牌效应，提升了产品规划及市场推广能力；从优化部 门流程到运营管理，推出适应产品的自助购买、计费等前后端系统平台，使得部门完成年 度预算目标。在工作中不仅完善了专业技能、开拓与创新新产品领域，还提升组织协调能力、 项目管理能力、活动策划能力等，全面提升自身职业素养。得到内外部同事与客户广泛好评与 认可。 所获荣誉：1、2012年Q1企业文化奖“执着奖” 2、2011年度优秀员工“执着梦想奖”提名 3、2010年度新人“明星员工”奖 4、2012年“企业年会创意奖”奖 5、2010年度“培训积分最高”奖 2007年～2010年 永邦时代北京文化传媒有限公司（负责与客户建立良好关系、处理并解决客户反馈问题；依据客户需求，提出产品整改方案；拟定客户管理体系，运用CRM管理系统对客户进行阶段性分类管理并从中确定目标销售群体；负责客户档案管理制度的建立、客户财务流程制定等 1、2012年04月 获得“产品经理核心能力提升”培训证书 2、2011年11月 获得“成功的产品经理”培训证书 3、2009年12月 获得国家“高级会计师”专业资格证书 4、2008年06月 高等教育自学考试北京大学毕业 取得：法律专业本科毕业证、学士学位证 5、2003年03月 参加中国人民大学会计培训班 取得：会计从业资格证书 6、2001年06月 高等教育自学考试西北师范大学毕业 取得：经济法专业 大专毕业证 7、1999年06月 甘肃省兰州职业中等专业学校毕业 取得： 拥有多源化综合能力、适应各种工作环境、逻辑思维能力强、熟悉多种商业模式、洞察行业产品动向； 具有较强的学习创新探索、总结分析、亲和力、沟通协调、抗压等能力，敬业、敢于承担、充满热情。 ? 在以往的工作中积累了比较丰富的产品运营、产品线，部门管理等经验。我非常希望加入到贵公司，用我的执着与激情工作在这里，奉献在这里 ，成就在这里。期待与您会面交流，谢谢！ 康和 个人简历 2