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敦煌网分享外贸电商运营技巧：多平台运营店铺技巧和策略目录1.先确立根据地，再开展多平台12.结合自身品类研究不同平台的特点13.爆款打造流程介绍24.给希望运营多平台卖家的建议25.如何通过Facebook找客户3　在跨境电商卖家中，有的衷于选择单个平台发展专精，有的则认为多平台运营更易于公司成长。有卖家指出，开展多平台不仅启发电商运营思路，而且前行道路的可能性也更加丰富。一个独立站起家，经营着敦煌网、亚马逊、eBay、速卖通、Wish等多个平台的卖家是如何看待多平台运营的?他的策略以及视角也许能给其他卖家带来帮助。先确立根据地，再开展多平台　针对多平台运营的开展，林福东表示，首先应该在某一平台做出成效后，再发力开展下一个新平台。并且，他建议不同平台以独立的团队分开去做，不要让一个团队通吃所有平台。他们最先是做独立网站的，后来陆续做了敦煌网、亚马逊、eBay、Wish和速卖通平台。　对于开展路线，他建议每个卖家评估下自己的优势，从最擅长的平台开始切入，然后逐步开展其它平台，他说，“先做了一个根据地起来了，再开展其它的，这样会从容很多。”多平台运营也是最大化自己的销售，毕竟同样的产品在哪里卖都是卖，只是策略不同，他们的策略是，独立站和敦煌网、亚马逊承担打造利润的位置，eBay和速卖通做清仓，Wish做为辅助。结合自身品类研究不同平台的特点　统一品牌的运作是其开展多平台运作的基础，林福东表示，他们只是选品上会各自平台有不同的侧重点。并且，服装的大体流行趋势是差不多的，只是不同平台客户群体不同，品味不同，因此，这时候就需要更加精准的把握。他谈道，“比如秋冬同样都是穿风衣、羽绒服，敦煌网上可能简约一些的会好卖，速卖通上可能需要价格低、款式新奇特的好卖。”　在选品的过程中，他们主要参考一些第三方工具，他介绍道，比如通过Google Trends可以查看最新的热门词，从中发现热点。另外，还有通过SEMRUSH.COM可以分析几乎所有平台的关键词热度。除此之外，各大平台热卖排行，他们也有借鉴。据他介绍，针对大的流行趋势，他们的产品开发团队会借鉴最新的服装流行趋势，比如四大时装周等之类的时装展，从中发现最新流行元素。爆款打造流程介绍　林福东以亚马逊为例对他们的爆款打造策略进行了介绍。　首先，经过数据分析选定一个好的标的产品，做好上架之前的准备工作：标题、描述、关键词等都要做到尽可能地道的英语表达，以及符合不同人种的使用习惯。其次，做好站内的推广，如站内的点击广告。他说，“Deal之类促销活动，能做的话，当然尽可能申请去做。”　进而，就是做好站外引流，包括Facebook粉丝引流、Instagram粉丝引流、打折促销平台引流(优惠券之类的)、论坛引流、搜索引擎引流等。最后，当有销售产生时，他们会想办法跟客户产生互动，了解产品的潜在问题，不断优化产品，改进产品缺陷，并尽可能留下好的Review，形成一个正循环。给希望运营多平台卖家的建议　一、一定要抓好一个最核心的平台，做为自己的绝对根据地，保证不管风吹雨打都有利润;二、不同平台尽量不同团队来运营，保证足够专注，专业;三、不同平台之间的产品尽量要是关联品类，尽量不要大量开拓SKU，造成很大的管理难题;四、要有一个高效的供应链体系来支撑,可以随时灵活补货;五、要有一个强大的智能IT系统来支撑整体的运营管理，否则会把自己耗死。如何通过Facebook找客户　Facebook作为全球最大的社区平台，社交网络Facebook2016年第一季度财报显示，它现在的月活跃用户数量为16.5亿。它的日活跃用户数量为10.9亿(同比上涨了16%)，移动日活跃用户数量为9.89亿。我相信这十几亿的用户中，肯定有我们要找的客人，如何通过Facebook找客户。　我们现在以手机壳为例(Phone Case)这里有个地方需要小小的注意，当你在方框里面输入phone case的时候，不要按回车，而是要鼠标点击搜索，这样才不会只搜索出默认的第一个页面。大家可以去看看然后我们点击“页面”我们就查看的都是关Facebook专页。　想看更多的页面，可以点击“查看更多结果”。　搜索到的结果页面大都会标注是哪里的，有多少粉丝(likes)等。　好了我们随便点击进去一个页面，比如这个页面 /IPhoneCasesWorld。　我们可以再“简介“里发现这是一个巴西的厂家。　我们可以发现这里有你需要的关键联系信息，邮箱，地址，网站，电话，营运时间，还有管理这个页面的主人，你可以加他，但记住一天不要超过2~3个。还有很多页面主人很懒，几乎没有什么有可以联系的地方。比如这个地址，/iphonecasesofficial来自马来西亚的，我们点击“简介”，然后可以看到马来西亚信息。 　这里什么关键联系方式都没有。所以现在我们返回到前面去。　我们点击这