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浙江万里学院继续教育学院2014学年第一学期 《管理学原理》 试卷A（闭卷） 考试时间：90分钟 闭卷 题号 一 二 三 四 五 六 总分 得分 填空题（每空格1分，共10分） 1.组织功能有效发挥的前提条件是组织成员 、 。 2.不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力，它们是人际关系技能、、和技术技能。环境的不确定性可分解为二个维度：? ?? ?? ?、? ?? ?? ?。管理者经常采用的二种预算方法是、? ?? ?? ???。 有效的管理，要求既讲究_____,又讲究__。 单项选择题(每小题2分，共30分) 1． 所谓的“火炉法则”包括以下步骤 A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行 C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果 D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行所谓授权，是指 A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D.委托代理关系 管理者进行业绩评价的方法，除了绝对标准和相对标准外，还有A.手段标准　 　　 B.进度标准 　　 C.目标　 　　 D.以上都是 ( )是管理发展的一种新趋势 A.从强调直觉到重视理性 　　 B.从小公司到集团化(从分散到集中) C.从软管理到硬管理 　 　 D.从外延式管理到内涵式管理霍桑试验表明A.非正式组织对组织目标的达成是有害的 B.非正式组织对组织目标的达成是有益的 C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D.企业应该正视非正式组织的存在 ( )面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。 A.确定型决策法　　 B.风险型决策法 　　 C.非确定型决策法 　　 D.追踪决策法美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括A.组织结构　 　 B.领导方式 　　 C.礼仪和庆典　 　　 D.企业行为持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和 A.管理信息系统 　　B.预算控制 　　C.政策程序控制 　D.个人观察14.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指A.要保持法的稳定性 　 B.要制定统一的法律 C.法律面前人人平等 　D.要使法律固定不变 .从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部A.没有历史包袱 　　 B.能为组织带来新鲜空气 C.可以迅速开展工作 　 D.具有广告效应.职能部门化的局限性表现在：不利于产品结构的调整()。 A.难以形成统一的政策 　　 B.不利于高级管理人员的培养 　　 C.会出现多头领导 　　 D.部门之间活动不协调 .管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某因素而减少，它们包括A.企业文化　 　　 B.奖励 　　 C.培训 　　　D.参与管理 3.在领导方式四分图理论中A.正式结构指衡量着眼于与下属的相互信任，双向沟通，尊重下属思想感情的领导行为的尺度 B.正式结构指衡量着眼于达到组织目的的领导行为的尺度 C.正式结构型领导注重对下属的心理支持和对组织成员的关心 D.正式结构型领导喜欢编制工作进度，并评价下属的工作表现 4.过分集权的弊端，除了会降低决策的质量外，还会造成A.降低决策的执行速度 　　 B.降低组织的适应能力 　　 C.降低成员的工作热情 　　 D.影响政策的统一性4. “T”字型知识结构 问答题（共16分） 1. 简述理性决策的基本过程。 论述题(分) 《管理学原理》第 1 页 共4 页 教学点 专业班级 姓名 学号 ------------------装-------------------订--------------------线----------- -------内--------------------不-------------------得------------------答-------------------题-----------------