移动平台运营.岗位说明书.docVIP

PAGE \* MERGEFORMAT - 1 - 岗位职责标准/操作流程与考核指标 版号/改次 生效日期 表单名 表单编号 岗位说明书模板 一、岗位设置目的与定位 负责APP的日常运营和推广以及内容推送。 移动端推广渠道数据监控和反馈跟踪，对推广数据进行分析，有针对性的调整推广策略； 建立运营策略，提高产品曝光率、安装量或者注册用户量、活跃度和转化率 分析运营数据，收集用户反馈，提供产品及运营流程的优化建议 二、岗位基本信息 岗位名称 移动平台运营经理 所属部门 岗位编号 （暂时不填） 岗位级别 汇报上级 编制人数 2 轮岗岗位 晋升方向 三、岗位任职资格 基本条件 学历要求 大专及以上 专业要求 移动应用开发，金融专业优先 年龄要求 岁以上 性别要求 不限 身高要求 不限 职称资格 不限 计算机能力 不限 语言能力 不限 工作经验 1、2年以上移动端运营经验，有理财类产品运营经验者优先； 2、熟悉iOS和Android平台及App产品特性，熟悉线上应用市场及线下渠道推广运营 3、具有较强的沟通协调能力，对数据敏感度强； 4、对当前时事热点、流行风向标敏感，利用移动新媒体特性发酵操作运营活动 专业知识 移动端（微信、app、微博等）运营，网络营销，流量分析， 营销策划 素质要求 思想素质：为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真 心理素质：耐心、细致、抗压能力强 能力素质：具有良好沟通能力、协调能力和执行能力 四、主要工作职责及工作成果 序号 主要工作职责 权重 1 负责O2O平台移动端产品的运营，促成商务合作谈判，提升注册量、充值额、转化率等关键指标 2 对APP用户行为数据进行分析和挖掘，并能根据市场变化制定和调整后续运营计划，提升运营质量，改善用户运营策略 3 推广渠道和操作数据的监控和反馈跟踪，对推广数据进行分析，提出有针对性调整推广的建议 4 维护渠道，针对性地定期策划渠道活动，提升用户在平台的活跃度及黏性，如：回复用户评论等，活动结束时作出完整地总结报告 5 收集渠道市场以及客服信息，及时作出汇总分析，提出整改建议 6 7 8 9 10 11 五、岗位权限： 序号 关键权限 1 2 3 六、制度、流程、作业指导书（达成目标的过程要求）： 序号 关键工作过程要求 1 2 七、关键考核指标（PBC考核项目）： 序号 关键考核指标 1 2 八、激励与约束： 1 激励：季度/年度奖金、加薪、晋级、培训 2 约束：降薪、降级、调岗、淘汰 任职者签字 人力资源中心审核 任职者上级审核 填表说明：六、七、八部分暂时不填，待PBC、流程梳理完毕后组织填报。