跨境电商运营方案(修订)讲义.pptVIP

跨境电商平台筹划方案 2015 空港电商筹划组 CONTENTS 目录 A B C D E 跨境电商机遇与挑战 跨境电商运营规划 跨境电商o2o战略 跨境电商运营架构 跨境电商资本规划 A 跨境电商机遇与挑战 机遇 挑战 ?美国尼尔森公司针对美国、英国、中国、澳大利亚、巴西、德国等市场消费者所做的调查报告显示，2013年来自这六大市场的9370万消费者通过跨境电商消费了约1050亿美元。其中，中国消费者跨境在线采购的规模高达351.9亿美元，从事跨境电商的公司约20万家。 ?联合国贸发会议预计，2015年，跨境电商将占世界贸易总额的30%-40%，在之后的几年内，这一比例还有可能继续攀升。 ?据商务部一项调查显示，手表、箱包、服装、酒、电子产品等产品的20种进口品牌高档消费品，我国内地市场平均价格比香港地区高出45%左右，比美国高51%，比法国高72%。 ?中国已超越美国成为世界最大的网络零售市场，2013年中国网络零售市场交易规模达1.8万亿元，今年达2.4万亿元，2017年将达4.4万亿元，这将给中外企业带来巨大商机。 ?目前，除首批上海、重庆、杭州、宁波、郑州5个城市外，广州、深圳、苏州、青岛、长沙、平潭、银川、牡丹江、哈尔滨、西安、烟台等均获批跨境电子商务试点城市。 ? “境外购”热度飙升 巨头扎堆布局跨境电商，目前国内跨境电商玩家主要以阿里和亚马逊为第一阵营，其中阿里以多平台(淘宝全球购、天猫国际和一淘网)为主，亚马逊重在商品多品类;阿里以海外集货对接国内物流，亚马逊建自贸区仓储直邮发货。 ? 京东、中粮我买网、一号店、重庆百货(600729.SH)，步步高(002251.SZ)等本土电商、零售企业构成了抢滩跨境电商的第二梯队。 ?洋码头、蜜淘和蜜芽宝贝等新兴创业企业，去年先后拿到1亿美元、3000万美元和6000万美元的投资，这些企业构成了跨国电商的第三梯队。 B 跨境电商整体运营规划 04 05 06 01 02 03 销售市场规划 运营落地规划 风险预见 销售渠道规划 品类规划 人群定位 01 跨境电商销售渠道规划 01 02 03 04 第三方电商平台 天猫、京东、淘宝… 自建B2C商城 Offline渠道植入 化妆品CS店、母婴店植入 新兴销售渠道：微商 之信商城、O2O微店平台、 会员直销平台 销售渠道：第三方电商平台 淘宝 招募C代理商家，打通信息流及资金流系统体系。 京东 天猫 自行组建运营团队，拟直接招募成熟天猫代运营团队加盟，快速启动。 自行组建运营团队，拟直接招募成熟京东代运营团队加盟，快速启动。 唯品会 接入唯品会开放平台，考虑到运营成本，可以考虑接入合作CP团队。 淘宝 招募C代理商家，打通信息流及资金流系统体系。 销售渠道：自建B2C商城 ?加大平台的品牌宣传，利用垂直自媒体、意见领袖和公关传播策划，迅速建立起之信乐购在跨境电商网购平台的地位。 ?开发API接口，与有用户流量的非电商平台（如腾讯地方站、自媒体等）进行按引流分成合作，降低ROI转化成本，带来初期用户沉淀。 ?完善会员服务体系和客服体系，增加用户粘度和提升用户APRU值。 销售渠道：移动会员直销平台 返回 用户信息 中国电信微商城 大图信息推送 推送内容 推送内容 推送内容 图片 图片 图片 输入 最新商品 最热商品 我的订单 购物车 分享历史 会员中心 账户明细 我的服务 最新商品 最热商品 我的订单 ?关于利益，通过分享的链接售卖出的商品，即可获得分销提成 ?在法律允许的范围内，采取三级以内的返利政策，让消费者、经营者相互间层层受益！您在只需注册的同时，系统将自动生成您的ID资格，拥有个人的链接ID号码。 ? （假设A）， 属于您的A用户，将链接分享出去，用户B成功购买此商场，你即可直接享有XX%的返利 该销售模式，充分利用技术手段，并利用直销的叠加销售原理， 迅速做大销售规模，并能培养有高粘度的会员体系。 销售渠道：线下渠道植入 ?搭建一个微店云平台，让合作的线下店家都在我司云平台进行开设店铺，店家可以自主在平台后台选择商品网店进行上下架，并自行打印对应商品图片和二维码放置在我司专供的专柜； ?合作店家的消费者可以通过扫描专属商品二维码，自动导流至对应店家的云店铺，并进行进一步的支付和收件人信息填写动作。 ?考虑到初期选品，建议重点覆盖母婴店渠道和化妆品CS店渠道，并采取佣金制招募片区渠道代理制去开拓。 销售渠道：微商 消费者 总代理 省级代理 地市代理 零售代理 充分利用当下最热的新销售渠道：微信营销，选择合适产品进行渠道抢占。 02 品类规划 跨境电商品类规划：核心为母婴类产品 化妆品 箱包 服饰 母婴产品 保健品 食品 03 人群定位 宝妈人群