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团 队 意 识 及 人 际 沟 通 二阶段：人际沟通三技巧 人际沟通技巧二：说 环境分析： 1、听众错位 2、渠道错位 3、场合错位 4、内外混淆 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 团 队 意 识 及 人 际 沟 通 二阶段：人际沟通三技巧 听众的态度对说的影响 1、支持的态度 2、中立的态度 3、敌意的态度 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * * 团队意识及人际沟通 主讲：** 时间：8:30 – 11:30 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 团 队 意 识 及 人 际 沟 通 课 程 目 标 三个收获 1、理解团队角色差异所产生的冲突 2、理解团队内部沟通的意义 3