正及网业务拓展草案.docVIP

正和网业务拓展草案 正和旅行网自2010年1月1日正式上线至今，前期主要以机票、酒店预定为基础业务，通过半年的摸索与发展，对互联网增值服务业务有了更深刻的了解和认识。伴随市场发展的需要，正和网的发展也需要在不断稳固基础业务的基础上不断推成出新，不断放宽思路，勇于创新。 一、对外合作思路 由于我们的运营思路是走独立运营的道路，所以目前增值运营项目主要合作形式是与产业链的上下游企业结成合作伙伴关系，实现共赢。 二、我方资源优势 1、具有运营部分增值运营项目所必须的服务器、网络设备，具备7×24 小时400服务热线电话等； 2、已经开展过一些增值业务运营，积累了一定的运营经验； 3、可利用内部软件开发、系统集成力量解决增值运营平台建设及维护问题，可节省投资，且加快产品推向市场的速度； 三、市场风险 经过近两年的发展，互联网增值服务这一产业已经慢慢的形成模式。一批以积累产品资源来服务市场，提供专业的针对每个人吃穿住行玩于一体服务模式的行业模式已经显现雏形。 于是，一个全新的产品服务理念，即如何用好企业固有会员群体，为他们生活中日常需要从吃穿住行玩各方面提供贴心、便捷的服务成为增值服务行业发展迫切需要探索和解决的一个问题。 四、市场分析 1.市场需方分析 公司定位的增值服务业务运营主要面向宽带互联网用户，而根据《第25次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截止2009年底，中国网民规模达到3.84亿人，较2008年增长28.9%，在总人口中的比重从22.6%提升到28.9%，互联网普及率在稳步上升。 2.市场细分及定位 2.1市场细分 互联网增值服务业务国内互联网通过资源平台，为其用户提供丰富的互联网增值服务。 2.1.1酒店、机票功能： （1）酒店功能：酒店预订服务主要功能是提供国内外酒店的即时预订，实现细分酒店在线搜索和预订功能。 酒店搜索可按城市名称、入住时间和离店时间、酒店名称、酒店价格、酒店星级、行政区域等不同组合方式快捷查询相关酒店信息。 酒店信息中包含酒店名称、地址、电话、邮编、传真、房间数量、实景图片、交通设施、周边环境、酒店房型、房价、服务项目、餐饮设施、娱乐健身设施、可接受信用卡类型、会员所享受优惠；酒店电子地图、实景看房。 酒店预订通过酒店搜索查询出客户需求的酒店信息选择后填写预订信息完成预订操作。 （2）机票功能：机票预订服务主要功能是提供国内外机票的即时预订，实现细分机票在线查询和预订功能。 机票搜索按照航程类型、出发城市日期时间、航空公司查找。 航线信息功能包含航空公司以及航班号、机票类型、机型、时间、起止机场、建设费和燃油费、票价、舱位等信息。机票预订通过机票搜索选择查询出客户需要的机票选择后填写预订信息完成预操作。 2.1.2酒店、机票的合作： 酒店、机票的合作分为散客和大客户两种方式。 （1）大客户（集团客户）： 大客户主要以集团客户为主。酒店、机票采用月结的方式合作。 酒店预订，我方将房间确认单以传真方式发给对方负责人，对方签字确认后将确认单回转给我方，我方收到确认单后由我方合作公司代付房款给酒店。每月月底为对帐日，以对方确认单作为结算依据。 机票预订随订随出，机票预订成功后，我方将机票确认短信发给对方负责人。每月月底为对帐日，双方以出票量作为结算依据。 （2）散客（会员客户）： 散客以会员客户为主。酒店采用酒店前台支付房款的方式；机票采用款到出票的方式。 2.1.3旅游线路 （1）行业分析 旅游业是由旅行社业、住宿业、交通业、商业等相关产业的集合，是一种关联带作用较大的综合性产业。作为亚太地区的大国，中国旅游业的发展更是生机勃勃。中国旅游业被称为朝阳产业，这说明了它的发展前途和生命力。我国的旅游资源是很丰富的，我国旅游业发展潜力巨大。 从旅游行业的视角看，中国旅游业即将进入黄金发展期，并坚信在经历了2008年的非正常事件、2009年经济下滑、甲型流感疫情冲击的旅游业，在2010年必将迎来旅游业的黄金增长期，压抑了两年的居民出游热情将得到充分释放。目前，世界城市一词出现在北京市委书记刘淇的工作报告中，报告提出北京要“瞄准建设世界城市”。在两会上，北京市市长郭金龙在2010年主要任务章节开篇即指出：“当前，首都已进入了全面建设现代化国际大都市的新阶段。我们必须立足当前，着眼建设世界城市”。北京建设世界城市的计划可能被加入“十二五”规划，而且未来旅游业有望成为北京市的第一大产业。相关上市公司将从中受益。根据世界旅游组织预测，2015年中国将成为世界最大旅游目的地国家。这就意味着在北京打造世界城市的过程中，旅游业可以担当领跑者角色。正和网正应赶上趋势，迎头而上，充分发挥集团优势，更好的服务读者。 （2）旅行社与正和网合作内容 正和网在机票、酒店业务方面已经有了一定的成绩，结合我们