着秀女装导购要懂得销售基础知识.docVIP

　　着秀女装要懂得的销售基础知识 大部分小型服装店，店长是由老板亲自兼任。对于品牌企业的大中型服装店，有许多店长是具有多年工作禁言的优秀电源提升而来，无论那种情况，必要的理论只是学习，有利于更好的展开生意。学习只是的目的是为了提高专业素养，并与自己的店铺实践相结合。本章介绍推销基础知识、谈判基础只是和使用的企业写作知识等，为成为优秀的服装销售元奠定扎实的理论基础 　　一、推销基础知识 　　商品推销是用于商品交换、商品经济的范畴。它伴随商品生产和商品交换的产生而产生，并随着商品经济的发展而发展。 　　1、什么是推销 　　推销是一种特定的销售活动，推销与销售没有什么本质区别。推销只是服装店更加主动地采取措施去加快和扩大销售活动。推销的本质是推销员说服和刺激顾客购买商品的活动，是推销员说服潜在顾客实现购买，以达到营销目标的一种促销活动。 　　随着商品经济的发展，人们对于推销的理解也越来越深刻。对服装店而言，推销的主要作用有：是实现经营与社会需要之间联系的纽带，是实现商品价值的关键；是实现服装店基本职能及其经营目标的决定性环节；是服装 　　店参与市场竞争，提高竞争能力与应变能力的重要途径；是开拓产品细分目标市场，提高服装店微观经济效益的基础活动；有助于锻炼、培养服装店的经营人才，提高经营人才的素质、能力。 　　商品推销能促进市场的繁荣，有利于促进生产的发展，有利于满足顾客的消费需要和促进消费的发展，有利于增加服装店的积累，有利于从整体上扩大和增强产品在市场上的竞争能力。 　　2、推销是为了盈利 　　在市场经济条件下，商品推销的职能也在发展。推销通常要达到以下几个目的。 　　第一，促进商品销售，提高销售效益。销售产品、促进商品销售是推销最基本的功能。通过推销，使商品销售活动成为一种主动的活动过程，尽可能地减少销售投入成本和销售障碍，尽可能提高商品销售的经济效益。 　　第二，进行信息的双向沟通，密切产、销之间联系。通过推销与广大顾客接触，及时将消费需求、市场变化趋势等信息集中反馈给店主。推销也将有关商品的信息传递给顾客，通过推销拉近了销售与消费之间的距离，有利于密切产品与顾客之间的关系。 　　第三，为顾客提供各种服务。为顾客提供满意服务是现代推销活动的中心。通过推销不仅可以为顾客提供多种便利，而且，服务本身也包含在推销品的整体产品内容中。因此，没有服务的推销就不是真正的推销。 　　第四，寻找顾客，开拓市场。从某种意义上讲，推销过程也是一个发现市场机会的过程。通过推销活动主动地去发现、寻找新顾客，开拓一片新的市场。 　　第五，输出服装店文化、树立服装店形象。在进行推销活动中，应时刻树立良好的服装店形象。现代推销不只是产品的推销，更重要的是服装店文化及服装店形象的推销。服装店形象在顾客心目中所形成的总体印象，也是服装店一系列活动及其活动特色的结果。 　　简单说下，当一个客户进门时，一定要注意你对他的第一印象，还有他的着装，当你介绍的时候就根据他先穿的服装和风格介绍，但客户试衣服的时候不要每一件都夸好。根据自己的感觉，看看客户对哪一件比较满意，就着重推销哪一件。 　　服装的销售和其他产品的销售截然不同，关键是贴心，对顾客的赞美要是由衷的赞赏，不要流于形式，从某个细致的角度去发现独到之处往往效果会出乎意料。而不是千篇一律的帅啊美啊酷之类的厌烦的语调。