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第六章：如何开展外贸 6.1外贸的简要介绍 6.1.1什么是外贸 对外贸易亦称“国外贸易” 或“进出口贸易”，简称“外贸”，是指一个国家（地区）与另一个国家（地区）之间的商品、劳务和技术的交换活动。这种贸易由进口和出口两个部分组成。对运进商品或劳务的国家（地区）来说，就是进口；对运出商品或劳务的国家（地区）来说，就是出口。这在奴隶社会和封建社会就开始产生和发展，到资本主义社会，发展更加迅速。其性质和作用由不同的社会制度所热情??? 在业务活动中待人接物更要始终保持热烈的感情。但也不能过分热情，过分会使人觉得虚情假意，而有所戒备，无形中就筑起了一道心理上的防线。 2、开朗??? 表现为坦率、爽直。具有这种性格的人，能主动积极地与他人交往，并能在交往中吸取营养，增长见识，培养友谊。???? 3、温和???表现为不严厉、不粗暴。具有这种性格的人，愿意与别人商量，能接受别人的意见，使别人感到亲切，容易和别人建立亲近的关系，业务员需要这种性格。但是，温和不能过分，过分则令人乏味，不利于交际。4、坚毅??? 业务人员必须具备坚毅的性格只有意志坚定，有毅力，才能找到克服困难的办法，实现业务活动的预期目标。5、耐性??? 能忍耐、不急躁的性格。业务人员作为自己组织或客户、雇主与公众的“中介人”，不免会遇到公众的投诉，被投诉者当做“出气筒”。在被当做“出气筒”的时候，最好是使自己立即站到投诉者的立场上去。只有这样，才能忍受“逼迫心头的挑战”，然后客观地评价事态，顺利解决矛盾。业务员在日常工作中，也要有耐性。既要做一个耐心的倾听者，对别人的讲话表示兴趣和关切；又做一个耐心的说服者，使别人愉快地接受你的想法而没有丝毫被强迫的感6、宽容??? 宽大有气量，业务人员应当具备的品格之一。在社交中，业务人员要允许不同观点的存在，如果别人无意间侵害了你的利益，也要原谅他。你谅解了别人的过失，允许别人在各个方面与你不同，别人就会感到你是个有气度的人，从而愿意与你交往。7、大方??? 举止自然，不拘束。参加各类社交活动，一定要讲究姿态和风度做到举止大方，稳重而端庄。坐立姿势要端正；行走步伐要稳健；谈话语气要平和，声调和手势要适度。只有如此，才能让人感到你所代表的企业可靠和成熟。8、幽默感??? 有趣或可笑而意味深长的素养。业务人员应当努力使自己的言行特别是言谈，风趣、幽默。能够让人们觉得因为有了你而兴奋、活泼，并能让人们从你身上得到启发和鼓励建立一个好的外贸网站，是网上外贸应该做的第一件事。在现代贸易中，网上有自己的固定主页，某种意义上就如同传统贸易中拥有一个固定门面，贸易机会增加了几倍不但你可以找客户，更重要是有需求的客户也可以找到你。同时，有固定的网站，客户在一定程度上也增加了对你的信心。Ec21.Com和Ecplaza.Net绝不能放弃了自己的独立网Yahoo AOL Search MSN Search AllTheW ? 2、B2B使用方法 输入关键字，找到平台上的国外卖家，找到客户的公司名称，然后放到google里面搜索公司网址，再找邮箱。建议去注册世界买家网，注册成为正式会员，不花钱，而且是政府办的，一个月可以查看150家世界买家，上面的基本是最终用户。 3、黄页的使用 以欧洲黄页为例，建议不要发上面的邮箱，去找公司网址再找邮箱，虽然费时费事，但是可以提高退信，因为邮箱很多都变了，而且上面还有很多国家公司的后缀名，比如中国的是：co.,ltd，美国的llc等等，这些是为下面的搜索方法做准备。 4、公司后缀搜索方法 把每个国家公司的后缀名放到google搜索栏中，然后加上产品名称搜索，比如：wipes ，搜索，就会有很多公司的网址，然后通过网址找到邮箱。 给你所搜集的邮箱发开发信，并适当跟进。 6.3 如何报关 一般进出口货物报关程序由四个环节构成，即进出口申报→配合查验→缴纳税费→提取或装运货物 6.3.1 进出口申报 1. 申报前，进口商看货取样 进口货物收货人，在向海关申报前，因确定货物品名、规格、型号、归类等原因，可以向海关提出查看货物或者提取货样的书面申请。 2. 电子数据申报 进出口货物收发货人或其代理人选择一种终端录入方式，将报关单内容录入海关电子计算机系统，生成电子数据报关单。报关人对电子数据报关单审核无误后，向海关提交申报，等待海关审核。如果接收到海关发送的“不接受申报”报文后，要根据报文提示对报关单内容进行修改，然后重新申报。一旦接收到海关发送的“接受申报”报文和“现场交单”或“放行交单”通知，即表示通过预审。 3. 提交纸质报关单及随附单证 海关审结电子数据报关单后，进出口货物收发货人或其