督办建设方案.docVIP

督查督办管理信息系统 建 设 方 案 XX有限公司 2014年4月 目 录 一、建设背景 3 二、需求分析 5 （一）**镇重点工作、实事项目、重大项目督查流程 5 （二）党委会、镇长办公会督查流程 6 （三）**镇党委、政府主要领导批示件督查流程 7 三、功能分析 7 （一） 督查督办件管理 7 1、立项登记 8 2、交办派发 8 3、签收落实 8 4、工作交流 8 5、催办督办 8 （1） 催办 8 （2） 督办 8 （3） 会议 9 6、工作汇报 9 7、工作复核 9 8、反馈报告 9 9、考核评价 9 10、办结关闭 9 11、特殊操作 10 （1） 撤消 10 （2） 延时申请 10 （3）、延时审批 10 （4） 退办 10 （5） 升级 10 12、查询监控 10 （二） 其他功能 11 1、公文发布 11 2、通知公告发布 11 3、知识库管理 11 （三）、辅助工具 11 1、手机短信提醒 11 2、 12 3、红绿灯提醒 13 （四）、手机APP端 14 1、系统登录 14 2、手机签收 14 3、 15 4、 16 5、 17 四、网络方案 19 五、应用效果 20 一、建设背景 2014年，闵颛委（2014）3号文件《关于加强和改进督查工作的实施意见》提出，加强和改进督查工作是全面落实党委和政府各项决策部署的一个重要环节，是决策部署得到贯彻落实的有力手段，也是推动作风转变、提高工作效率、保证政令畅通的重要途径。各部门、单位要进一步提高对督查工作重要性的认识，把抓督查工作放到与抓决策同等重要的位置，把督查工作贯穿于工作推进的全过程，研究决策时要明确督查事项，部署工作时要提出督查要求，确保每一项重要决策和工作部署落到实处，取得实效。 督查督办是一项重要而复杂的工作，要做好这项工作必须遵循一套科学的工作程序。概括起来可以分为拟办、立项、交办、催办、办结、反馈和归档环节。 二、需求分析 （一）**镇重点工作、实事项目、重大项目督查流程 （二）党委会、镇长办公会督查流程 （三）**镇党委、政府主要领导批示件督查流程 三、功能分析 （一） 督查督办件管理 所有类别的督查督办件纳入统一管理，只是在来源和类别上做区别，比如来源上可以分上级交办、本单位、群众反映，类别可以分领导批办件、会议议定事项、工作目标等，无论什么类别的督办件都纳入一种模式管理。 1、立项登记 登记督查督办件的来源、类别、编号、事项等内容。 2、交办派发 选择相应的承办、协办单位和分管领导后，可以通过系统进行交办派发，派发后系统将通过手机短信、站内短信、工作台提醒等多种方式告知相关人员。 3、签收落实 相关单位/科室收到交办的督查督办件后进行签收，并指定相应的责任人、承办人及联系方式。 4、工作交流 工作交流是指单位/科室在执行工作任务过程中，与工作派发者、分管领导、承办、协办单位/科室等之间的信息互动，类似论坛功能，可以是工作指示、工作建议与意见、也可以是提醒等。 5、催办督办 （1） 催办 为及时了解督查事项的运行情况和办理情况，采取发《催办单》或直接到承办单位催办等形式，适时加以催办查办。对承办单位的回复情况进行检查，按照交办时所提的要求，对不符合交办要求的，要退回承办单位补办或重办一项具体的督查督办任务完成后，要按照事事有结果，件件有回音的原则，及时向领导报告结果，做到批必办、办必果、果必报。 3、红绿灯提醒 在执行中的工作，如果快到期了或已经超期了，系统会以黄灯和红灯的形式予以警示 （四）、手机APP端 1、系统登录 输入帐号和密码，可以登录到督办的手机平台。 2、手机签收 提交的信息，可以在手机上进行签收操作。 手机审核 领导登录后，在手机上直接进行审批操作。 手机查询 在手机上输入条件，可以进行督办事项的查询和展现。 统计分析 通过手机端，可以查询各类统计分析的图表信息。 四、网络方案 以上仅为软件使用网络示意图，无论是采用党政内网还是基于外网使用，系统都支持跨网络访问、支持移动办公、异地办公。 五、应用效果 改造和优化督办流程，增强领导的监控能力实时、全面掌控各部门的工作办理状态，及时发现问题及时解决，从而减少差错、防止低效办公、保证政令畅通 促进机关作风转变，提高政府自生执政能力和工作效率，提高了工作效率，减少工作批漏，增强沟通与协作，为政府机关领导高效管理提供了有力的支持。 建设学习型、服务型、落实型政府 提高团队工作效率，加强协作精神。通过办公系统的工作流、日程、即时提醒等功能，极大的提高组织的协同效