中华讲师网-盖烈夫：审计人员与被审计人员的沟通与交流讲述.ppt

审计人员与被审计人员的沟通与交流 主讲：盖烈夫 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 国际认证咨询师 全国十佳培训师 盖 烈 夫 简 介 盖烈夫，企业管理专家、全国十佳培训师、国际认证咨询师、中山大学等高校特聘兼职教授、HR、礼仪和演讲专家、国学应用讲师，现任富林(国际)集团副总裁。原清华大学高级职业经理训练中心总教练长、新太集团和新太科技（上市公司）执行副总裁、立白集团副总裁总管理师，长期从事著名大型集团企业高层经营管理。 盖烈夫编创开发出HR类、营销类、行政类、素质类、文化类、战略类等一百多门培训课程；创编了“ＭＭＭ管理模式”并自创《高价值企业的整合管理》理论，获广东省第十一届、全国第八届“企业管理现代化创新成果” 两个一等奖。 盖烈夫为银行、房地产、高校、电力、通信、保险、医药、汽车、运输、家具、服装、鞋业、IT、日化、机加工、制造业、酒店、农林、矿业、咨询业等数百家企事业进行过咨询、诊断、培训、设计和示范管理，具有深厚的管理理论和丰富的管理经验以及生动的培训方式，在企业界和高等院校以及咨询培训界享有盛誉，被称为“企业医生”、 “最解决问题的咨询师、“最受欢迎的培训师”。被清华大学、北京大学、北京外国语大学、北师大、中山大学、华南理工大学、松田学院等诸多高校聘为专家讲师和兼职教授。担任国家教育部、广东省教育厅、广东省中小企业局、广东省企业家联合会专家讲师。多个国家和地方级专业机构的专家顾问和讲师。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 培训目录 第一讲：审计沟通的基本概念 第二讲：审计沟通的心理效应 第三讲：审计沟通的渠道模式 第四讲：设计沟通的礼仪心态 第五讲：审计沟通的知识技能 第六讲：审计沟通的方法技巧 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 第一讲审计沟通的基本概念 一、审计沟通的定义 二、审计沟通的目的 三、审计沟通的意义 四、审计沟通的作用 五、审计沟通的阶段 六、审计沟通的目标 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 一、审计沟通的定义 审计沟通是指审计机构与被审计单位、组织适当管理层就审计有关事项、依据、结论、决定或建议进行积极有效探讨和交流的过程。 二、审计沟通的目的 审计沟通是审计工作不可缺少的一部分，是贯穿于整个审计过程的一项重要工作。在常规审计的各个环节，与被审计单位进行了全面、有效的沟通，使他们不仅知其然，更知其所以然。通过沟通，提高了被审计单位整改问题的自觉性，也达到常规审计的效果。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 三、审计沟通的意义 （一）没有沟通就没有共识 （二）没有沟通就没有和谐 （三）没有沟通就没有共研 （四）没有沟通就没有同欲 （五）没有沟通就没有尊真 （六）没有沟通就没有效果 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 四、审计沟通的作用 （一）可以使双方思想一致产生共识； （二）可以使双方洞悉真相排除误解； （三）可以减少猜忌凝聚双方的情感； （四）可以疏导双方情绪而消除困扰； （五）可以使双方深入研讨各种问题； （六）可以收集信息使双方状况共有； （七）可以增进双方的情感改善关系。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 五、审计沟通的阶段 （一）审计计划阶段的沟通 1、接受委托前就被审单位基本情况的了解沟通； 　　 2、签订业务约定书时就各项约定内容的沟通； 　　 3、编制审计计划时就评估审计风险资料、客观环境变化等的沟通。 　　 （二）审计实施阶段的沟通 　　 1、审计计划中确定的需要被审单位协助的工作； 　　 2、管理当局对有关事项的解释、声明及提供的其他证据； 　　 3、可能导致会计报表发生重大差报风险的会计认定； 4、已发现的重大错误、舞弊或违法行为； 5、审计工作受到的限制和阻碍。 　　 （三）审计完成阶段的沟通 　　 1、有关会计报表的分歧； 　 2、需要作出审计调整的重大会计事项； 　　 3、会计信息披露中存在可能导致修改审计报告的重大问题，如期后事项等； 　　 4、可能危及持续经营能力等的重大风险； 　　 5、审计意见的类型及审计报告的措辞； 　　 6、拟提出的关于内部控制方面的意见和建议； 　　 7、与已审会计报表一同披露的其他信息的沟通。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 六、审计沟通的目标 “内部审计人员应具有较强的人际交往技能，能恰当地与他人进行有效的沟通。