中华讲师网-孙一宁：销售心态与实战销售技巧讲述.pptVIP

说一说你平时是怎么做好服务与销售的？ 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 1.个人形象准备：（三个容） 1.自然的妆容 时尚大方的发型 2.得体的仪容 整洁得体的衣着 合理的鞋袜搭配 3.自信优雅的笑容 一、销售前的准备工作 非专业 专业 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 非专业 专业 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 2.心态准备：（3个信） 相信自己的能力 相信产品的质量 相信公司的实力 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 3.专业技能准备：（4个度） 专业知识的深知度 产品知识的熟悉度 对企业的认识度 对竞争品牌的了解度 测试 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 4.助销物品准备（四个品） 实物样品 资料宣传品 通讯用品 记录用品 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 1、热情寒暄，进入销售状态 2、与顾客接触时你要做到 *动作迅速、热情主动、微笑 3、根据顾客不同表现用相应方式沟通 二、初期沟通 做好以下三点，立刻拉近你与顾客之间的距离，让你成为最受顾客欢迎的销售员。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 赞美练习 顾客服装的优点 “小姐，您的服装款式真漂亮，您是在哪里买的？” 顾客首饰的优点 “小姐，您的首饰很特别，一定很名贵吧？” 顾客身材的优点 “小姐，您的身材很不错，真让人羡慕，您是怎样保持的？” 顾客发型的优点 “小姐，您的发型和您的气质很配，您是在哪里做的头发？” 初期沟通 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 × 直接销售产品 不分顾客类型过度热情 与顾客距离太近如影随形 胆怯不自信 初期沟通禁忌： 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 动一动脑筋 … 请把这个图案分成四个同样形状和尺寸的部份 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 每个人思维都有盲点,习惯看见自己相信的,而不容易看见自己不相信的. 影响人的往往不是事物本身,而是人们对事物的看法. 每个人容易用过去的经验看待今天的问题，看问题应该要用全面的、发展的眼光去看。 自我设限和自以为是是一个销售人员最容易犯的两个错误！ 启示 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 一.自信的心态 我们在做销售的过程当中不是因为事情难做，我们才失去自信。 而是因为我们失去自信，事情才难以做到! 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 天生我才必有用，命运在自己的手里，而不是在别人的嘴里。 天赋潜能! 为什么要自信： 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 1.找到成功的原动力（成长经历） 2.走路比别人快30%. 3.敢于面对众多的陌生人大声讲话. 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 好的心态有助于成功，差的心态只会毁灭自己。 二.积极的心态: 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 销售是一种大苦大悲的工作. 也是一种有最大成功喜悦的生活 每天遇到的更多是拒绝与打击 一会上天堂.一会下地狱 你的心态决定你的销售成败 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 远离消极的六字秘诀 太好了！太好了！ 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 调整心态的顺口溜 天涯何处无芳草，何必单恋一根草。 马路边上找一找，总有一颗比你好。 推销满街走，客户处处有。 此处不留爷，自有留爷处。 处处不留爷，爷爷过马路。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 三.超凡的勇气 两军相遇，勇者胜。 销售是信心的传递, 情绪的转移! 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 销售密码 告知型 顾问型(销售医生) 不管你有没有需求, 只负责告知 检