《护等理管理学》课程教学大纲(2011.8).docVIP

《护理管理学》课程教学大纲 课程名称：护理管理学 授课专业：四年制本科护理学专业 学时与学分：总学时为36学时，2学分 一、课程性质和目的 护理管理学是高等护理教育中必修课程之一，是管理学的一个分支，结合21世纪管理学发展的新理论新观点，将管理学理论和方法应用于护理实践并逐步发展起来的一门应用学科。 通过本课程的教学，使学生了解管理学的基本原理，基本掌握五个管理的职能，能具体运用管理的基本理论和技能，解决护理管理中的实际问题，为学习和发展现代化护理管理及今后担负起护理事业的管理工作奠定理论基础。 通过系统的课程教学，将护理管理的概念、原理、内容、影响因素、作用等知识贯穿整个教学过程，使学生通过管理的五个基本职能对护理管理的内涵、发展变化、管理的目标、管理的过程、组织实施的方法步骤、效果评价等形成较完整的理论知识体系。通过示例分析讲解，掌握时间管理的方法、风险管理和护理安全管理、管理中冲突的处理及护理质量管理，提高运用理论知识解决实际工作中遇到的问题的能力。为了提高教学效率、激发学生的学习兴趣，本课程运用多媒体课件进行教学。 教学大纲所列内容均要求学生学习，除课堂讲授外，还可通过自学的方式自主完成。教学内容的要求分三级，“掌握”部分要求理解透彻，并能运用其理论及概念于相关学科的学习及今后的临床工作；“熟悉”部分要求能熟知其相关内容的概念及有关理论，并能适当应用；“了解”部分要求能对其中的概念有一定认识，对相关内容有所了解。 教学进度表 顺序 教学内容 学时 学时分配 理论 见习、录像、讨论 1 绪论 2 2 2 管理理论和和原理 2 2 3 计划 3 3 4 组织 3 3 5 人力资源管理 6 6 6 领导 6 6 7 护理管理中的激励 3 3 8 沟通与冲突 3 3 9 控制 3 3 10 护理质量管理 3 3 11 护理信息管理 1 1 12 护理管理与医疗卫生法律法规 1 1 合计 36 36 二、理论课教学内容及基本要求 绪论（2学时） 掌握：管理的概念和基本特征，管理的对象和方法 熟悉：管理学研究的对象及其研究的内容、影响护理管理的因素、医院护士长的角色功能。 了解：护理管理面临的挑战。 管理理论和原理（2学时） 掌握：科学管理理论、管理过程理论的主要观点、人际关系学说的主要观点、管理的基本原理及相关原则 熟悉：古典管理理论的主要内容、行为科学管理理论的主要内容 了解：现代管理理论的主要流派 计划（3学时） 掌握：计划的基本概念和特征、计划在护理管理中的意义及计划的步骤、有效时间管理的方法并能应用一种以上时间管理方法进行时间管理。 熟悉：目标和目标管理。 了解：计划的种类和形式。 组织（3学时） 掌握：组织的概念和基本要素、正式组织和非正式组织的特点、 熟悉：组织设计的步骤及原则、组织的基本结构及类型、组织的变革与发展、医院功能和特点、我国护理组织系统、我国医院分类及组织结构、组织文化的特征及其在护理管理中的作用。 了解：我国卫生行政的分类和功能、实体组织和虚拟组织的区别、组织文化的性质及类型。 人力资源管理（6学时） 掌握：医院护理人员配置的编制方法；护理人员绩效评价的作用、基本原则、评价工具及评价责任、绩效评价程序；护理人员培训的目的及功能、培训原则和程序、教育形式和方法。 熟悉：护理岗位职责及任职资格，护理工作模式和人力资源的分配；护理人员薪酬管理。 了解：人力资源管理的目标特点、管理体系、管理职能；护理人员招聘的过程。护理人员的职业生涯规划。 领导（6学时） 熟悉：领导的概念，领导者的影响力、素质要求，管理者的授权艺术、创新管理；掌握：领导理论（特征领导理论、行为领导理论、权变领导理论）分析有效领导的途径。 了解：管理者的威信与形象塑造领导的作用；领导效能；管理决策的概述、原则、和程序；项目管理与压力管理。 护理管理中的激励（3学时） 熟悉：护理管理中的激励的概念、模式、原则。 了解：三种激励理论（内容型激励理论、行为改造型理论、过程型激励理论）并运用激励理论分析如何满足人的需要达到双赢。 沟通与冲突（3学时） 掌握：冲突的处理方法 熟悉：沟通的概念、意义、特点、原则、要素与基本过程、沟通方式与网络、沟通技巧、影响因素与有效沟通的策略。冲突的概念、分类、基本过程、医患冲突的内容。 控制（2学时） 掌握：控制的概念、控制的过程。 熟悉：并能运用风险管理与护理安全管理、护理成本控制的有关知识。 了解：控制的基本涵义、理论基础、控制的功能、类型、基本原则。控制技术中的系统、对象、过程、技术和有效控制系统的特征。 护理质量管理（3学时） 掌握：护理质量管理的基本原则、管理标准、管理方法、护理质量评价与持续改进。 熟悉