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社会责任报告 AnnuA l RepoRt 企业社会责任报告 CSR RepoRt 关爱消费者 18 企业社会责任报告 AnnuA l RepoRt 目?录 Contents 03 第一章? 报告说明 04 第二章? 关于我们 05 第三章? 董事长致辞 06 第四章? ?关爱消费者：精准满足中国人细分需求 16 第五章? 携手合作伙伴：诚信经营互利共赢 20 第六章? 珍视员工：和谐劳资共创未来 23 第七章? 回报投资者：严谨治理信息透明 25 第八章? 关注环境：生态设计绿色制造 28 第九章? 回馈社会：凝聚力量热心公益 31 第十章? 奖项与荣誉 企业社会责任报告 AnnuA l RepoRt 第一章?报告说明 一、报告范围 报告组织范围：本报告覆盖上海家化联合股份有限公司及 旗下分、子公司。 二、报告编制依据 本报告满足上海证券交易所《上海证券交易所上市公司环 境信息披露指引》和香港联合交易所有限公司《环境、社 会及管治报告指引》的相关要求，同时参考中国社会科学 院《中国企业社会责任报告编制指南》。 三、报告数据说明 报告中的财务数据均来自于2016年度财务报告，其它部 分数据来自于第三方机构以及公司自有统计系统。 文中“上海家化”、“家化”、“公司”等均指代“上海 家化联合股份有限公司”?及旗下分、子公司。 四、报告发布形式 报告以印刷版和电子版两种形式发布。印刷版置于上海家 化联合股份有限公司办公处供相关利益方查阅，电子版可 在公司官方网站上查阅。 五、联系方式 上海家化联合股份有限公司 网址： 地址：上海市杨浦区江湾城路5幢 邮编：200438 总机：021 报告说明 03 企业社会责任报告 AnnuA l RepoRt 第二章?关于我们 公司简介 回报丰厚 上海家化联合股份有限公司（以下简称“上海家化”)是 2016年实施了“2015年度利润分配方案”，以公告实施 行业历史最悠久的企业之一，前身是成立于1898年的香 利润分配的股权登记日当天的总股本为基数，向股权登记 港广生行，历经百年发展，于2001年在上海证券交易所 日在册全体股东每10股派发9.9元现金红利（含税）， 上市。 为投资者提供了丰厚的分红回报。 品牌资产 经营方针 上海家化旗下拥有“佰草集”、“六神”、“美加净”、“高 上海家化的经营方针是——研发先行、品牌驱动、渠道创 夫”、“启初”、“家安”、“一花一木”、“玉泽”、“茶 新、供应保障： 颜”、“雙妹”等诸多品牌。面对中国市场上的激烈竞争， 上海家化通过采取差异化的品牌经营战略取得了不俗的成 研发先行：上海家化基于消费者洞察和技术能力的提升， 果，在众多细分市场上建立了领导地位。 做好了产品的研发储备，提高研发效率； 创新发展 品牌驱动：品牌是企业发展的核心，上海家化持续加大力