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【人力资源】善用能力模型提升绩效 明阳天下拓展 人力资源管理的价值在于保证对的人做对的事情，实现企业的战略目标。因此，选对人非常关键，通过构建能力模型分析的人力资源管理体系，创造卓越绩效，来保障企业发展的人力资源。 一、设计能力模型解决选人问题 传统的选人方法主要是通过性向测试、智力测评，专业知识与技能考试，学历高低，经历长短等，这些方法容易找到不胜任的人，容易失去优秀的人选，因此，我们需要比较表现优异与绩效平平的能力表现，建立绩效优秀的模范样本，搜集关键行为事例，萃取绩效表现优异者身上表现优异的行为特质，以此建立模范选才标准。 所谓能力，就是能够把事情做好或达到标准的要求，是一项个人潜在特质，这些特质与绩效标准的参照组有高度因果关系。是能使一个工作表现优异的根本特征。能力特质具有五种类型，从外显行为到潜在特征依次是，技能、知识、自我概念、个性特质、动机。外显行为是高绩效者绝对所需要，但并不需要足够的好，是后天可以改善的特质，潜在特征是成大事促大业的重要推手。因此，企业要取得良好的成果，必须择才宜用。 二、能力模型设计三大关键 1、明确企业能力分类，一是核心能力，即能够让企业基业长青所必须具备的能力；二是管理能力，管理人员所有具备的能力，三是专业能力，即有效达成岗位工作目标必须具备的能力。能力模型的设计的目的在于辨认那些是达成工作上卓越绩效所需要的能力项目及其行为表现，以协助组