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课程综述： 项目综述 项目二 电子商务项目管理 项目二 电子商务项目管理 项目三 商务网站策划 项目四 商务网站建设管理 项目五 商务网站运营管理 项目六 电子商务推广实用工具及方法 项目二 电子商务项目管理 任务目录 任务一 电子商务项目需求管理 任务三 电子商务项目资源管理 任务四 电子商务项目风险管理 任务五 电子商务项目成本控制 任务六 项目管理软件使用介绍 项目二 电子商务项目管理 学习目标 知识目标：掌握项目管理中需求管理、成本管理、资源管理、风险管理。 了解常用的项目管理工具。 能力目标：掌握项目管理原理、技术、方法和工具，参与或领导启动、计划、组织、执行、控制和收尾过程的活动，确保项目能在规定的范围、时间、质量与成本等约束条件下完成既定目标。 德育目标 培养管理意识，团队合作精神，独立分析能力和风险预控能力。 本项目重点： 需求管理、成本管理、资源管理、风险管理。 本项目难点： 如何将项目管理中的各个环节串联，形成从启动、计划、组织、执行、控制和收尾整个过程的循环。 本模块难点 结合实际设计营销推广方法，并有效实施 项目二 电子商务项目管理 某学院决定开发一套数字化学习平台，使学生能进行自主学习，根据以上需求和目标可否准确确定需求并开展需求分析，如不能还应了解哪些情况？ 项目二 电子商务项目管理 项目二 电子商务项目管理 项目二 电子商务项目管理 1．从概念上理解需求的含义，了解需求本身的重要性； 2．能够在项目执行前期为整体项目进行需求分析并形成报告 3．掌握项目需求分析的流程和思路，以及需求报告的格式和注意事项，能够根据项目进程准确地进行需求分析并形成报告和进行需求管理。 项目二 电子商务项目管理 项目二 电子商务项目管理 确定项目目标 根据项目的目标及项目整体进度安排掌握项目的动态需求 需求分析 撰写需求分析报告 项目二 电子商务项目管理 1．掌握如何确定项目的目标。 2．了解电子商务项目需求的特点和需求分析的一般步骤。 3．掌握撰写可行性分析报告和需求分析报告的格式和内容。 4．能够根据某一电子商务项目进行项目的需求分析并撰写项目需求分析报告 项目二 电子商务项目管理 某公司为了应付业务迅速增长带来的需求，决定把部分开发工作外包后，发现这些程序与公司核心模块不能连接，有的不能在主机上运行。根据资源管理的角度分析项目外包的原因和应考虑的因素？ 项目二 电子商务项目管理 项目二 电子商务项目管理 项目二 电子商务项目管理 1．从概念上理解资源的含义； 2．掌握资源管理的基本流程； 3．了解资源规划矩阵，WBS工作法等有效的资源管理工具。 项目二 电子商务项目管理 项目二 电子商务项目管理 识别资源，形成资源平台 项目资源的分级 统一调配资源，形成资源整合 项目二 电子商务项目管理 1．掌握有关资源的概念。 2．了解项目中资源的种类。 3．掌握项目管理中WBS工作结构分解的方法和步骤。 4．了解什么是资源规划矩阵 项目二 电子商务项目管理 美国安然公司以表外（投资合伙）形式隐瞒债务和虚报利润，试分析安然公司为什么会出此事故？ 项目二 电子商务项目管理 项目二 电子商务项目管理 项目二 电子商务项目管理 1．了解风险管理的重要性，如何成功的进行风险管理； 2．掌握风险管理的整个流程，特别是风险的评估和识别。 3．可以根据实际项目进行风险识别、评估并制定相应的风险管理计划。 项目二 电子商务项目管理 项目二 电子商务项目管理 风险的识别 风险的评估 风险管理计划的制定 项目二 电子商务项目管理 1．了解风险管理的层级 2．掌握风险管理的整个流程。 3．掌握风险识别、风险评估的含义和具体方法。了解风险识别、风险评估过程中所使用到的工具。 4．能够根据某一电子商务项目制定出风险管理计划 项目二 电子商务项目管理 实行成本控制是简单的节俭生存吗？ 作为一家百货公司的老板，你将如何借鉴百安居的案例考虑为自己的企业进行成本控制？ 项目二 电子商务项目管理 项目二 电子商务项目管理 项目二 电子商务项目管理 1．掌握成本控制的概念，及其实施的目的和意义； 2．能够在项目实施过程中按照成本控制的原则和方法进行成本控制 3．掌握成本控制的流程以及成本控制的标准化制定 项目二 电子商务项目管理 项目二 电子商务项目管理 成本控制的目标和基本原则 制定定额 标准化工作 制度建设 项目二 电子商务项目管理 1．了解成本管理和成本控制的概念。 2．掌握成本控制从定额制定到标准化工作再到建立制度的整个流程。 3．了解成本控制的目的和基本原则。 项目二 电子商务项目管理 项目二 电子商务项目管理 项目二 电子商务项目管理 1．能够掌握项目管理软件的正确