浅谈网络信息定制检索服务兼谈计算机世界网E海航标检索工具特点.pdfVIP

浅谈嘲络信息定制检索服务 浅谈网络信息定制检索服务 ——兼谈计算机世界网E海航标检索工具特点 房玉萍 (计算机世界传媒集团计算机世界网，北京100037) 摘要 笔者结合工作实践，浅谈网络信息定制检索服务的基础以及服务方式，并对影响定利检索服务质 量的几个关键问题进行分析。 关键字网络信息rr信息定制检索主题检索个性化服务 随着人们信息获取意识的增强，各种搜索引擎被越来越广泛地使用，人们对信息的需 求呈多层次、多样化发展，对信息检索也由追求查全率逐渐转向追求查准率，要求获取信 息的方式快捷而准确。因此，为用户提供能满足不同需求的个性化服务，是信息服务的一 个发展方向。作为计算机世界网自主开发的E海航标检索工具，也正朝着这一方向发展， 在基于主题检索的基础上，不断地探索和研究，为用户提供方便快捷的网络信息定制检索 服务。 1 网络信息定制检索服务的基础 网络信息定制检索服务，以对网络公开文献信息的加工处理为基础。网络公开文献信 息的加工处理主要包括以下几个方面的内容： 1．1定制检索服务信息范围的确定 网络信息浩如烟海，涉及各种学科，各个领域，为用户提供高质量的信息服务，首先 要确定信息服务范围。向用户提供涉及学科、领域广泛的信息，并不一定能满足用户高相 关度、专业性强的信息需求，信息服务提供机构应基于自身能力和优势，为用户提供专而 精的相关度高的信息。作为中国n媒体开创者的计算机世界传媒集团，拥有《计算机世 涵盖rr领域各个方面，针对不同层次、不同地域的读者需求，在为用户提供中文rr信息 方面具有很大的优势，因此，计算机世界网的e海航标检索工具以集团媒体信息资源为基 础，结合网上其它媒体的rr信息资源，向用户提供rr及其相关信息。 1．2信息源的选择 有稳定、专业的信息源，才能向用户定期稳定地提供含金量高的专业信息。网络上rr 信息源繁多，但同时存在着大量更新量小、不稳定、原创信息量小或信息重复量大的网 站。更新量小，会造成信息处理资源的浪费；不稳定，造成所提供的信息不连贯：原创信 息量小，造成检索结果信息重复率增加；信息重复量大，必然降低有用信息的含量。因 此，在选择信息源时，应该从信息源知名度、信息更新频率、信息更新量、原创信息比 例、信息重复量等方面进行分析评估，选择高水平信息源。 在选择信息源方面，计算机世界网将质量好的网站作为信息源纳入系统控制，其评估 87 浅谈嘲络信息定制检索服务 方法之一就是看该网站是否有传统媒体背景。一般有传统媒体背景的网站其原创信息的质 和量都有较高水平， 背景(计算机世界网有《计算机世界》周报，Enet有《互联网周刊》，天极网有《电脑 站，也是高质量的信息源。 1．3信息过滤 由于网络信息表现形式的多样性和特殊性，即使是在信息源选择中评估较高的网站， 也会含有无检索意义的网页，比如广告页面，与定制信息服务范围不符的信息页面，以及 信息含量低的页面。因此，在对文献信息进行进一步加工处理之前，要将这部分信息过滤 掉，保证为用户提供高信息含量的检索结果。 1．4信息标引处理 网上的公开文献信息繁多而无序，使用的语言并不规范、统一，往往一词多义或多词 同义，进行标引处理可使信息规范化。这是保证检索质量的基本环节。目前，能使文献检 索达到较高相关度的标引方法是主题标引。主题是由信息处理人员按实际要求从公开文献 信息中归纳出来的概念集合。按主题标引的检索词，即主题词，在概念、语义上规范、统 一，保证较高的查准率，在检索时，能为用户提供不同于全文检索中单纯的字面匹配的检 索结果。比如经过主题标引后，用户输入主题词“求职信病毒”，所检索到的文献都将是以 该病毒为主题的文献，无论文献中对该病毒的提法是“求职者病毒”、“wantjob病毒”、“求 职者”病毒、“求职信”病毒或“Klez”，都能出现在“求职信病毒”的检索结果中，而不是 只提供字面匹配的检索结果。这样即能保证查准率，又保证了一定的查全率。 2定制检索服务方式 从定制检索者的角度分，定制检索服务的方式