基于品牌形象推广的Nike网络营销策略案例分析@山东联通G客户服务满意度提升策略.docVIP

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基于品牌形象推广的Nike网络营销策略案例分析@山东联通G客户服务满意度提升策略

基于品牌形象推广的Nike网络营销策略案例分析 二、案例正文 (—)关于 Nike 1、企业简介 总部位于美国俄勒岡州Beaverton的Nike公司是全球著名的体育用品制造 商。鞋类,服装和运动器材等等都是这家公司的体育用品,该公司的产品包罗万 象,形形色色。“蓝绶带”(Blue Ribbon Sports)公司成立于1963年,这是由比尔?鲍 尔曼和他的校友菲尔?奈特两个人一起共同创立的公司,主要经营的是体育用品。 蓝绶带公司在1972年正式更名,这就是后来响当当的Nike公司。至此之后, Nike开始了自己的传奇品牌生涯,缔造了属于自己的传说。Nike在1975年,开 始转移生产线,从日本转移到了台湾和韩国,这是为了降低Nike的生产成本, 韩国与台湾的人力成本相对于日本来说比较低廉,接着,生产线又进行了扩大, 直至中国大陆和印尼。就在这十年内,Nike在美国迅速崛起,创造了属于自己 的神话。上个世纪八十年代中期,Nike公司已经创造了占据美国运动鞋市场一 半以上的年度营业额,高达37亿美元;1999年,Nike公司一举超过了原来的运 动鞋行业领袖品牌阿迪达斯和锐步,年销售额高达95亿美元,跨入《财富》500 强的行列。如今,Nike公司生产活动和经营活动普遍全球,在六大洲都可以见到 Nike的身影。公司的首席执行官是Mark GParker,公司的员工人数也达到了 32500人,其他人员(包括与Nike公司合作的供应商、托运商、零售商以及其他 服务人员)总数接近100万人。Nike在国际上获得了无数赞誉,数不胜数,无 论从销量方面还是从产品的设计方面看,Nike都是国际上最大的服装运动鞋品 牌之一。Nike —步步奋斗、创新,从一开始只是进口虎牌运动鞋(产于日本) 开始,直至今天,成为了最大的美国制鞋公司,同样也是国际上最成功而享有盛 名的运动鞋类公司。 Nike公司是当今国际上经营运动鞋类产品企业的领头羊。Nike公司生产的 产品遍及几大洲,在全球市场上都可以看见Nike产品的身影。然而令人惊奇的 是,Nike公司竟然没有一家属于自己的生产工厂。在Nike总部里,位于美国俄 勒丙州的比弗顿市,这高达四层楼建筑中竟然看不见一双鞋。Nike的员工们专 注于两件事:其一是建立一个全球的营销网络,其二是管理分布于全球各地的子 公司。这种虚拟经营模式正是Nike公司经营模式的核心,Nike制造了一个神话 ——没有一台生产设备却创造了一个遍及全球的运动鞋服饰类帝国。 同样,Nike在中国的品牌营造也是非常成功的。上个世纪八十年代,Nike 公司就开始了和国内企业的合作,Nike与北京马拉松建立合作关系,并赞助马 拉松的相关装备,另一方面也会得到北京马拉松使用这些装备后的及时反馈。接 着,Nike公司正式和中国的体育事业搭建合作网络。2008年的奥运会是一个契 机,在奥运的前夕,Nike公司就突破了在中国的销售预定目标,销售额超过10 亿美元。世界体育用品联合会曾经做过一个调查,该调查显示,在全球的体育用 品生产中,中国的体育用品生产份额占到60%以上,另外,中国的运动鞋产量更 是达到全球的80%以上。Nike在体育用品,尤其是在运动鞋上的优势很大,这 是国内的公司,尤其是一些起步较晚的运动品牌难以超越的。Nike先进的营销 模式,有很多值得中国企业学习的地方。如今,Nike的一些品牌(“科比系列”、 “飞人乔丹”等等)甚至成为品味、成功乃至地位的象征。据调查显示,Nike 确立了在中国国内扩张的目标:从东部的沿海地区扩展到中部地区、西部地区, 而在现实中,Nike也的确在高速扩张中,在中国市场上以1.5家专卖店平均每天 的速度扩张。 Nike公司把重心放在了品牌的经营、销售和研发方面。有两种类型的企业 经营模式,一种是把重心放在生产上,这是一种“橄榄型”的模式,即重点在中 间;另外一种模式是把重心放在销售和技术研发上,这是一种“观铃式”结构, 即重点在两端。Nike采取了 铃式”的经营模式,它们只保留销售功能和技 术研发功能,这些正是企业中增值含量最大的一部分,Nike强化了高附加值的 功能部分,却将其他的功能虚拟化,通过结合外力等方式进行整合,在一定程度 上弥补其缺陷,事实证明这种决策是正确的。 2、Nike主要业务分析 Nike公司主要占领篮球鞋领域,主要消费人群是年轻人,其旗下的乔丹篮球 系列一直深受追捧,明星篮球鞋如科比等也深受青少年喜爱。板鞋也是Nike公 司的一大特色,Nike air force系列

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