曾江涛—非人力资返源经理的人力资源管理—090301.docVIP

课程主题：《非人力资源经理的人力资源管理》 课程前言： 一个成功的管理者不管他身在哪个部门、哪个岗位，擅长哪种工作，但他必须要擅长人力资源管理！ 人力资源管理不仅仅是人力资源部门的工作，在一个不断发展的现代企业中，人力资源部越来越多的承担了人力资源的战略管理，直线或职能部门越来越多的承担了人力资源管理的执行的功能，从职位的设置、人才的选择、员工的发展与培养、绩效考核与评估等方面，保证部门和公司的目标实现。此课程旨在让企业的中高层管理者了解人力资源管理的核心、方法，从而可以更好地运用“人力资源”达到组织的目标，并使平时的工作更加得心应手。 课程收获： 1、理清现代人力资源管理的脉络； 2、从非人力资源经理的角度有效进行人力资源管理。 课程对象： 总经理、副总经理、部门经理、主管 课程时长：2天（12小时） 课程形式：演讲式 课程提纲： 一、前言：观念转换——成功的管理者首先应该是成功的人事管理者 二、现代人力资源管理介绍 1、分析：人力资源的资源性与人性 2、贯穿人力资源管理的一条主线：员工价值的分析与理解---态度、意识、能力 3、人力资源管理的主要内容 4、人力资源管理各级管理者的责任 三、人力资源管理并不难----掌握人力资源管理的基础工具 1、人力资源管理的基础工具----《职位说明书》 2、《职位说明书》包括哪几个部份？内容侧重是什么？ 3、如何编写和合理运用《职位说明书》 4、案例分析 四、人力资源管理工作的起点: 招聘与面试 1、招聘工作的核心精神与要点 2、行为描述面试法的关键技巧 3、如何通过发问技巧判断应聘者的综合能力与性格特点？ 4、魔术表演、故事分析、现场演练 5、如何分析员工职业性格及与职位的匹配 6、案例分析 7、招聘过程中各部门和人力资源部门的关系与配合 8、内部招聘的利弊、常用做法和流程 五、提升员工价值的有效投资：培训 1、培训的价值分析 2、培训与企业战略与其它人力资源模块的关系 3、完整的培训体系分析 4、讨论：部门主管在培训前、中、后的作用 5、下属何时需要培训 6、如何分析下属的培训需求 （1）各部门员工培训课程分类 （2）案例分析：从员工日常工作之中发现培训的需求 7、OJT培训四步曲 8、如何进行培训效果评估 9、讨论：哪些培训是由部门主管完成，哪些培训是由人力资源部协助完成？ 六、人力资源管理的要点：通过考核与激励实现部门目标 1、部门主管如何进行绩效考核 （1）公司为什么要进行绩效管理 （2）绩效考核不是人力资源部的事情----部门主管要转变绩效管理的观念 （3）部门主管对绩效考核的责任：标准制定者、记录者、考核者、建议者 （4）绩效考核考什么？如何考核？ （5）部门主管要掌握的绩效考核流程 （6）KPI绩效考核法及案例 （7）部门主管如何对目标进行分解，如何实现公司到部门到个人的目标分解 （8）部门主管对考核结果的运用 2、如何有效地激励员工投入工作 （1）马斯洛原理 （2）物质激励方法 （3）各种实用的精神激励方式 （4）故事讲解、案例分析、应用方法 （5）激励与反激励的关系 七、留住和淘汰员工 1、什么样的员工应尽量留住，什么样的员工应该淘汰 2、如何留住有价值的员工 3、淘汰员工的要点 4、辞退员工的技巧，如何让员工微笑和感激地离开公司。 八、部门主管与人力资源部门配合技巧 1、了解公司的人事规章 2、遵照现行人事作业流程 3、明白人力资源部门的功能 4、公司对部门人力资源管理的要求 5、确定人力资源部门可给予的资源 ----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需------------- 文档下载最佳的地方 ----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需------------- 文档下载最佳的地方