第一讲人力资源管理导论讲义.ppt

中国科技大学商学院 中国科技大学商学院 人力资源管理 主讲教师：赵延昇 学 时 数：40学时 第一讲 人力资源管理导论 人力资源管理概述 HEM人才需求及管理者的基本技能 人力资源管理的演进历程 新世纪的人力资源管理 一、人力资源管理概述 人力资源的定义、特点与作用 人力资源管理的定义与基本任务 人力资源管理的基本功能 人力资源管理的主要活动 人力资源的定义、特点与作用 定义：特定组织所拥有的能够推动其持续发展，达成组织目标的成员能力的总和。 特点：双重性、能动性、时效性、再生性、社会性。 双重性：生产性+消费性 能动性：俗称主观能动性，体力与智力的结合。 时效性：知识技能会随时间衰减。 再生性：可以不断开发。 社会性：受社会文化的影响，形成特有的价值观与行为方式。 作用：促进经济增长；是组织生存与发展的关键。 人力资源管理的定义与基本任务 定义：通过对组织内的人与事的管理，以实现组织的目标。如：人与人关系的协调、配合，激发员工潜能等。 基本任务：吸引、保留、激励与开发组织所需的人力资源，促成组织目标的实现，从而使组织在市场竞争中得以生存与发展。 人力资源管理的基本功能 获取：招聘、选拔、委派。 整合：使员工适应组织的文化。 保持与激励：增加员工满意感，使之安心、积极的工作。 控制与调整：对员工业绩、素质等进行评估，做出奖罚、升迁、辞退、解聘等决策。 开发：员工培训、提供发展机会、职业生涯规划等。 人力资源管理的主要活动 二、人力资源部门的人才需求 及管理者的基本技能 人力资源部门的人才需求 人事管理与人力资源管理的区别 人力资源管理者的基本技能 人力资源部门的人才需求 1.企业经营管理知识 公司人力资源规划、人力供需分析专业知识、信息科技知识和管理的能力、及公司经营策略之分析规划的能力。 2.策略性人力资源管理专业 协助其他部门运行相关的人力资源管理活动、规划与落实人力资源策略及各项人力资源管理活动的能力、以及具备规划人力资源策略契合公司经营策略的能力。 3.高级性人力资源管理专业 规划、管理和评估组织变革方案的能力、能够规划与设计组织整体和各部室单位架构、以及具有塑造与维护企业文化的技巧。 4.功能性人力资源管理专业 具备人员教育训练与发展、人力资源信息系统、绩效评估、薪资与福利等专业知识与运用的能力、以及具有创建与维持和谐劳资关系的知识与技巧。 人事管理与人力资源管理的区别 人力资源管理者应具备的基本技能 三、人力资源管理的演进历程 人力资源理论的演进历程 人力资源管理实践 人力资源理论的演进历程 麦肯锡7S模型 人力资源管理的实践Ⅰ 人力资源管理的实践Ⅱ 四、新世纪的人力资源管理 新世纪的变化 新世纪的挑战 构筑不可模仿的竞争优势 新世纪人力资源管理发展趋势 （一）新世纪的变化 新世纪的变化 新世纪的全球变化-A 欧洲、北美和亚太地区将成为21世纪的商务中心；(2001年9月11日纽约世贸中心和华盛顿五角大楼恐怖事件, 对全球政治、经济、外交等都产生了很大的影响) 越来越多的国家开始转向市场经济； 全球生产力将进一步提高，各种关税壁垒和非关税壁垒将逐步消失； 世界将会变成地球村； 人口逐步从城市向乡村转移； 新世纪的全球变化-B 全球生活水平会逐步提高； 环境问题将成为全球的主要问题； 技术变化将成为一个重要变量，且变化速度会越来越快；（新型超音速飞机发动机在澳大利亚试射成功，经验未来飞机时速8000公里， 澳大利亚到伦敦从目前的22小时减少到2小时。 日本Sony的Wireless board） 信息技术将变成为21世纪的主旋律(bioinformatics)； 生物技术会取得较大突破； 能源技术将有较大进步。 (资料显示， 到2010年45种主要矿产约一半不能满足需求； 到2040年，石油将首先出现枯竭； 到2060年， 核能及天然气也将枯竭； 到2075年地球上所有的能源将被全部耗尽。） 新世纪企业管理的变化-A 信息、知识、才智和持续发展战略； 时间的竞争成为竞争的主体； 增长战略将取代成本减少战略； 大型企业将为机构投资者所控制； 大公司的员工比例会逐步降低； 许多公司的内部组织将变成虚拟结构； 生产线上的工人会更多地利用自动生产线来进行产品生产； 新世纪企业管理的变化-B 财务和会计功能将再造； 计算机的使用将大大节省知识工作活动的时间； 未来公司的培训活动将大大增强； 关心和回馈员工成为公司管理活动的重中之重； 公司的领导方式和领导风格将发生变化； 最好的商务管理方法将被迅速推广。 新经济出现的词汇 CEO（Chief Executive Officer) 首席执行官 COO (Chief Operating Officer)首席运营官