如何设计年度培训计划讲解.ppt

如何设计年度培训计划 培训的目的和作用 培训体系 培训的目的和作用 传递公司文化和企业价值观 沟通公司新的战略目标 在变革期改变员工观念 协助新项目推广、解决眼前问题 提高员工岗位工作技能 推广新的观念、知识和技能 提高团队整体素质水平 个人职业生涯发展 企业竞争力与人才培训的关系 从经营者立场看人才培训要求（1） 企业内培训的目的 从经营者立场看人才培训要求（2） 公司三大开发系统 为什么需要培训？ 培训是要提炼出人财 培训体系 组织学习体系 人力资源发展与职业生涯规划体系 培训需求调查体系 培训课程设计、开发与管理体系 机构与讲师筛选和内部培训师培养体系 培训资格审查与报名体系 培训行政支持体系 培训效果评估与跟踪辅导体系 培训预算控制体系 培训体系 组织学习体系 人力资源发展与职业生涯规划体系 培训需求调查体系 培训课程设计、开发与管理体系 机构与讲师筛选和内部培训师培养 其它培训体系 培训资格审查与报名体系 培训行政支持体系 培训效果评估与跟踪辅导体系 培训预算控制体系 第二部分 年度培训计划 年度培训计划结构 封面 目录 执行概要 主体计划 背景分析与需求调查结果分析 关键问题分析 培训目标设定 培训课程安排 行动计划 预期效果与评价方法 预算 附录 年度培训计划制定过程与技巧 培训需求调查与调查结果统计分析 年度培训规划与课程体系设计 培训师资筛选与安排 培训设施与行政安排 培训效果评估与跟踪辅导方案 预算 培训需求调查 培训是为满足管理者的需要和工作任务的需要, 不是单纯为满足员工需要！ 一 . 高层管理者的要求 企业文化—企业精神、行为规范、习俗 战略目标 关键结果领域 制度规范 员工认同 二、解决眼前问题 服务水平差 销售能力不足 跨部门沟通与合作困难 计划与目标管理技能缺乏 不会时间管理 管理者角色错位 三、岗位技能要求 核心能力的三个方面 四、变化的要求 马斯洛需求论 培训需求分析 区分培训问题与管理问题 培训需求分析 培训需求分析的一般方法 业务分析 组织分析 工作分析 调查分析 绩效考评 评价中心 自我申请 群体讨论 基本培训需求分析 一、企业文化与企业战略 参加高层管理会议 与高层管理者面谈 结果：企业目标、价值观、故事和英雄人物 二、新员工入职（ORIENTATION） 各部门经理问卷或面谈 使员工成为正式员工的信息 有助于员工了解企业体制的信息 建立员工归属感的信息 公司的历史和经营哲学 公司的使命和目标 让员工熟悉自己岗位职责的信息 三、岗位技能 各级经理、相关员工问卷调查 员工工作观察 关键成功因素和技能 工作过程或程序 员工工作常遇问题 四、技术培训 相关经理和技术员工调查 与工作相关的技术知识 产品知识 五、专项培训 高层管理层、相关项目组长及外部咨询师 公司遇到的问题、原因 项目实行方案及相关技能 自我实现 自尊 爱与归属 安全需求 生理需求 打死我也 做不了！！ 不好好做我打死你 以事件为主：解决问题 以组织为主：策略发展 以个人为主：绩效考核 e化、国际化、学习性组织、 顾客为中、企业文化 差距分析、前程规划、 接班人计划、 销售业绩、团队士气 销售业绩、团队士气、 竞争压力、成长瓶颈、奖励 * * 第一部分 关于培训 人才培训 核心 技术 核心 人才 核心 才能 企业竞争力 Core Technology Core People Core Competency 创新 改善 维持 KAIZEN ?解决问题　　?提升效率 ?团队合作　　?品质改善 INNOVATION ?产品创新　　?激发创意 ?突破瓶颈　　?勇于冒险 MAINTENANCE ?专业知识　　?企业文化 ?品质水准　　?激励士气 组织面 提高生产力，降低成本 提升品质 有效解决问题 贯彻纪律，沟通共识 增进团队合作效能 个人面 增进员工适应能力与信心 使员工发挥立即作战能力 工作安全 增进向心力，降低流动率与缺勤率 培养员工核心专长 30% 20% 50% 创新 改善 维持 增进人才的专业能力 　?知识（Knowledge) 　 ?技能（Skill) 　 ?态度（Attitude) 强化组织的核心能力 　?团队合作（Teamwork) 　 ?企业文化（Corporate Culture)　 人才开发系统 产品开发系统 事业开发系统 Business Development People Development Product Development 有勇无谋型 不该录用型 需要激励型 积极进取型 低 低 高 高 能力 意愿 人裁 人材 人财 人才 低 高 低 高 实力 潜力 Do 培训 See 评估反馈 Plan 需求调查 企业内训 工作辅