广东工业大学2010年1月7日管理学试卷(A).doc

C. 居民对得到报酬的期望很低 D. 枪打出头鸟，大家都不敢尝试 5.霍桑试验表明( ) A. 非正式组织对组织目标的达成是有害的 B. 非正式组织对组织目标的达成是有益的 C. 企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D. 企业应该正视非正式组织的存在 6. 小王是某公司的革新能手，曾多次攻克生产难关，同事们也都喜欢与他交往，尽管小王工作更加卖力，但质量部的工作却每况愈下，你认为作为一名管理人员，小王缺乏的是（ ） A. 组织技能 B. 技术技能 C. 人际技能 D. 概念技能 7．下列哪个方面，不属于领导职能的作用的是（ ） A. 指挥 B. 激励 C. 协调 D. 纠偏 8． “一个轻松的、舒适的以及友好的组织气氛及工作环境，无人关心并协调各方的努力来完成企业的目标”是用来描述如下哪一种类型的管理方式的：（ ） A．（1，9）型乡村俱乐式的管理 B.（5，5）型中间道路式的管理 C．（9，9）型团队式的管理 D.（9，1）型任务式的管理 9．管理实践中，经常会出现计划往往赶不上变化的现象，故需要调整计划或重新制订计划，这遵循的是（ ）A．限定因素原理 B．许诺原理C．灵活性原理 D．改变航道原理 10．科学管理学派的代表人物泰勒主要关心的是（ ） A. 使人们在工作过程感到愉快 B. 通过科学的方法的应用提高劳动生产率 C. 不同的组织层次的等级系列 D. 上述均不对 11．下行沟通是指( ) A. 组织中的上层领导按指挥系统从上而下的情报沟通 B. 下级的意见、信息向上级反映 C. 下级之间的意见交流 D. 通过上级组织明文规定的渠道进行信息传递 12．通过链式与全通道式两种信息沟通网络的各自特点，我们可以得出的结论是（ ）。 A. 全通道式网络由于采取全面开放的信息传递方式，因而具有较高的管理效率 B. 全通道式网络比链式更能激发士气，增强组织的合作精神 C. 链式网络比全通道式网络更有激发力，增强组织的合作精神 D. 链式网络采取一对一的信息传递方式，传递过程中不易出现信息失真情况 13．田立是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色，他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一名参谋人员变成了独挡一面的部门负责人。下面是田立最近参与的几项活动，你认为这其中哪一项几乎与他的领导职能无关？（ ） A. 向下属传达他对销售工作目标的认识 B. 与某用户谈判以期达成一项长期销售协议 C. 召集各地分公司总经理讨论和协调销售计划的落实情况 D. 召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们攻克难关 14．权变领导理论关注的是（ ） A. 领导者与被领导者及环境之间的相互影响 B. 领导者的个人特性对领导有效性的影响 C. 领导者的行为对领导有效性的影响 D. 领导方式的易变性 15．俗话说“一山难容二虎”，从管理角度看，对这句话的解释你认为哪种最适当？（ ） A. 在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率 B. 对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心 C. 一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加，从而导致效率下降 D. 组织中不能允许存在两种以上的观点，否则容易造成管理混乱 16． 作为企业的总裁，王晶在近几个月里一直都在寻找时间来思考一下公司的长远发展问题。这个星期，他加班加点把手头的一些琐事都处理完了，从今天开始他准备不受干扰地集中考虑重大问题。一大早他就坐在办公室考虑这个问题。但好景不长，正常上班一到，大约每隔20分钟左右就有人进来签字和请示。王晶非常恼火。你认为这种情况的原因最可能是（ ）。 A. 今天企业中出现了紧急情况 B. 王晶可能比较集权 C. 企业中的其他管理者都不能负起责任来 D. 企业中没有良好的计划 17． 当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用以下哪种策略为好。（ ） A. 回避 B. 迁就 C. 强制 D. 妥协 18．种庄稼需要水，但这一地区今年老不下雨，怎么办？一种办法是灌溉，另一种办法是改种耐旱作物。这两种措施分别是（ ）。 A. 纠正偏差和调整计划 B. 调整计划和纠正偏差 C. 反馈控制和前馈控制 D. 前馈控制和反馈控制 19