五分钟销售法则讲述.ppt

五分钟销售法则 让我们成为营销销售高手 销售AND买卖 修炼内功： 顾客需要的不是产品，而是一套解决健康方案； 卖什么不重要，重要的是怎么卖 好的开场白开始是销售成功的一半 那么错误的开场白也是失败的一半 只要一句很熟悉的话就就把你搞定了！ “好的，我随便看看！” 很多营业员接话说什么？ “好的你先看看或者有什么需要可以叫我” 然后呢！ 顾客转一圈消失了 老顾客还行，需要刺激消费 不认识的呢！ 一件衣服穿一两年 一台电视可能八年 一台冰箱可能十年 如果…… 产生销售才有结果 你不销售就到别家销售 其结果就…… 现实是残酷滴…… 选择你的开场白，留住顾客才有机会 可行性的第一句话是吸引顾客 “你好！欢迎XXXXX专卖店” 广告效应让顾客想到你和产品的品牌 第一种说法： “ 这是我们的新款” 第二种说法：“我们这里正在做xxx的活动” 第三种说法：唯一性 “艾申特维生素E，唯一的维E” 第四句说法：制造热销气氛吸引顾客 “XXXX系列产品我们已经卖断货了好几个品种了” 第五句说法： “时限性！今天购买XXX产品有好礼送！” 屠龙刀：背（下危机） “妹妹，别傻了，几百元，我们女人能够年轻好几岁，可这点钱还不够男人们吃顿饭呢，你知道他们洗澡要花多少钱，按摩会花多少，给别的女人随便买个东西，哪样不得千把块啊，你省来省去的为了谁啊，我是过来人，女人千万要对自己好一点，省来省去可能都是给别人省的。” 　　“我们女人就知道节俭持家，就知道受苦，你知道吗？就你花这几百元，还不够男人们点几个菜、买几条烟的呢，抽烟对身体那么不好，男人都舍得，保健品营养品对我们来说是必不可少的，这几个钱是最应当的，比起男人抽烟来你说好不好？还有些花心的男人包二奶、找小姐的钱，万儿八千的都不算啥，再看看我们女人，累死了，成了黄脸婆，没有人可怜你，不能吸引男人了，男人就更有理由花天酒地，寻花问柳了，再说就是好男人谁不希望自己的老婆漂亮年轻，带出去有面子啊，你这样不注意保养自己，就是在给别的女人留空子啊，不小心让坏女人就把自己的家庭给毁了，后悔也来不及了，还不如把自己打扮得漂亮些，能把老公留住，让家庭幸福美满，这几个钱又算得了什么啊？” 　　“你没听人家说嘛，我们要是累死了，就会有别的女人花咱们的钱，吃咱们的粮，打咱们的孩子，住咱们的房，睡咱们的老公，泡咱们的男朋友……” 这么说：“我来帮您介绍！” 直接拉过来，别问顾客愿意不愿意！ 别问顾客能不能介绍！ 他既然已经被你吸引过来了，就是想了解，你一问， 他又清醒就麻烦了！ 如何关联销售，提高客单量 一：注意背景，建议在成交后追加 举例：我们的营养师说您的症状卵磷脂搭配鱼油吃效果更好，同时......(先卖便宜产品，常规产品) 二：利用赠品 买茶叶送赠品的故事...... “这是老板定的价格，我也没办法！” “这是已经是我们打过折的价格了！” “先生，我给您便宜点吧！” 尤其是“先生，我给您便宜点吧！” 所以当顾客说太贵了的时候， 我们要做的就是告诉顾客为什么这么贵？ 而不是给顾客便宜！顾客要的不算便宜，而是理由...... 那就是讲产品。 范本：死记！ 产品介绍顺序：研发、配方、原材料、生产工艺、产品特性，特点，优势，效果、好处等等。（事先要组织好，记牢！） 顾客马上会说一句话：“你能便宜点吗？” “不能！”强烈的拒绝会让顾客对你有强烈的反感！ 绕开问题 不谈价格 了解产品 物超所值！ 绕过价格讲产品， 用“多”取代“少”！（用快乐代替痛苦） “感谢您一直以来对我这么照顾，能结实您这样的朋友我感到很高兴，只是我确实没这么大的权利，要不您下次来有赠品的话，我申请一下，给您多留一个。”说到一定要做到 “您可能很少来这条街逛。” 错 “我们这么大的牌子，你都没听过？”错 “可能您逛街的时候没看到。” 错 “你没听说的牌子多了。” 错 “先生，我们这边也上了一些新款，我来帮您介绍。” “先生，您开玩笑了！”就可以了，然后说：“您看您是刷卡还是现金！”不管刷卡还是现金，都买了！ 让顾客做选择（X-女特工） * * 销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。 需要的层次？(生理，安全，情感，尊重，自我实现) 什么是销售？ 销售不是一股脑的解说商品的功能。因为，您根本不知道：客户的需求是什么？ 销售不是向客户辩论、说赢客户。客户要是说不过您，但他可以不买您的东西来赢您啊。 销售不是我的东西最便宜，不