赵东.市场调研01.pptVIP

站得高乃看得远 某公司展开项目的案例 启发点: 调研是决策的依据; 调研需要拟定计划,明确目的; 调研需要组织分工。 调研的意义 A. 透过现象看本质 B. 重大工作开始的基础 C. 起到间接的宣传与业务推广的效果 企业市场调研知识结构 第一部分：市场调研基本概念 第二部分：市场调研体系 第一部分：市场调研基本概念 一. 市场调研价值 二. 我国企业市场调研不足 三. 市场调研定义 四. 市场调研时机 五. 市场调研特性 一.市场调研价值 （1）洞察市场、捕捉商机 如何找到市场的需要？ 固特异轮胎公司调研发现司机在雨天对防滑 轮胎的需要，于是研制出了能在汽车行驶中 将雨水甩出去的一种装置，开阔了企业发展 空间。 多个投资方案，应该选择哪一个？ 日本电气公司（NCE）发现用户不习惯使用双手操作电脑开关，于是开发了一只手操作开关的电脑系统，同时根据客户建议推行了便于携带的标准化笔记本，一年内笔记本电脑销量上升了20%。 如何进行资源调配才能实现效益最大化？ 一家食品企业市场急剧萎缩，通过市场调研，将多品牌战略改为支柱品牌战略，从而使产品品牌总体销售上升。 经营出现问题真正的症结在何处？ 一家建材超市每年大额亏损，通过调研分析，改变经营模式，从而使企业摆脱困境。 调研是管理的前提、调控是管理的保障. 马里恩·哈珀（po）说：“要管理好一个企业，必须管理它的未来，而管理未来就是管理信息”。 市场调研是对营销决策相关的数据进行计划、收集和分析，并把分析结果向管理者沟通的过程。 “调”是指调查，“研”是指研究。 　　 调研是为决策提供参考依据或方案的调查研究活动。 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 * 聚成华企在线商学院 企业市场调研 讲师： 赵东 案例赏析 （2）科学决策、规避风险 （3）优化资源、增创收益 （4）了解事因、处理问题 对调研价值认识不深刻 缺乏系统的调研方法 调研分析能力普遍偏低 二.我国企业市场调研不足 （1）美国市场学协会(AMA)定义 市场调研即通过信息将消费者、用户、公众与经营者连  接在一起的职能。这些信息用于分析营销环境，把握营 销机会，有效的选择营销方法和手段。 三.市场调研定义 （2）我国一些专家学者定义 调研是最基础的管理. （3）辩证系统管理学派定义 经营重大决策 经营专题策划 解答经营困惑 充足调研资源 权衡调研的必要性、恰当选择调研时机 四.市场调研时机 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 *