目标、计划行动讲解.pptxVIP

目标制定与计划行动 销售目标完成方法 目标分解 目标制定技巧和方法 制定目标的意义 f 所占比例 目标状态 成就状态 27% 没有目标 社会最底层 60% 目标模糊 社会中下层 10% 有清晰但比较短期的目标 社会中上层 3% 有清晰且长期的目标 顶尖成功人士 　　今天的生活状态不由今天所决定，它是我们过去生活目标的结果！ 我们先来看一个案例： 　 美国科学家曾经做过这样的一组实验：将30个人分为A、B、C三组，让他们分别走路到50公里外的村子里去。　　 　 A组人员：没有小目标，也不知路程有多远，不知道村庄的名字，只管跟着向导不停地走就行了。结果，走到五分之一的距离，大家都开始叫苦；不到一半的路程，大家有开始抱怨；走完四分之三的路程，大家都愤怒了；走完全程，大家情绪都很低落，花费的时间是最长的，而且大家也很痛苦。 　　 　 B组人员：有大目标（知道村子名字），也知道路线和终点，但是路上没有里程碑，没有时间和速度，只根据经验估计猜测。结果，走到一半的距离，有人开始询问；走完四分之三的路程，大家普遍情绪低落，最后大家都疲累不堪，同时路上花费的时间也是比较长的。　　　 　　 C组人员：不仅知道方向，也知道终点位置，而且路程上还有路碑，向导有手表还知道大家行进的速度，明确剩下的距离。一路上，大家有说有笑，还有人在唱歌，在快乐的情绪中大家走完全程。结果，花费的时间是最短的，也是最快乐的一组。 　　　 　 这个故事说明了什么？ 从案例中，让我们认识到了目标细化的重要性： 第一：目标设计得越具体越细化，越容易实现 　　 第二：如果清晰知道行动目标和进展速度，人们就能自觉克服困难，努力达到目标 　　 第三：看不到目标容易让人心生恐惧和愤怒 　　 第四：将目标简单化、轻松化，更容易实现 　　 第五：目标需要不断地被细化（阶段性标志、小目标） 　　 第六：方向比努力更重要，快乐也是生产力　　 目标管理的定义和含义 一、定义 使组织中的上级和下级一起参与组织目标的制定，由此决定上下级的责任和分目标，并使其在目标实施中实行自我控制，以努力完成目标的现代管理方法。 二、三层含义 1、共同商定目标 2、目标分解 3、自我控制 销售的目标分类 A、从时间上分:年度、季度以及月度目标 B、从性质上分：利润目标、非利润目标 C、从内容上分：绩效目标（结果目标）、行为目标(过程目标) D、从结果上分:1、信心目标 2、保底目标 3、挑战目标 所有的目标设定都应该遵循SMART原则： S——具体性（Specific）： 首先，目标要具体，明确了公司月销售目标及公司发展方向，通过销售计划的制定，不仅理清销售思路，而且还为具体操作市场指明方向，实现了年度销售计划从主观型到理性化的转变。 M——可衡量性（Measurable）： 目标要具有可衡量性。没有明确衡量标准的目标是没有实际指导意义的。 A——可实现性（Attainable）： 目标必须是通过努力就可以实现的。实现目标会给人以成就感，从而不断给予前进的动力。因此在设定目标前，必须客观地对自己的现状及各种客观因素进行衡量。 R——现实性（Realistic）： 目标的现实性是指销售目标应该与现实销售工作结合紧密，让能量能够集中体现在实际销售过程中。目标的现实性要求在设定目标时对现实情况做仔细分析，并将那些急需改进、直接影响销售成效的因素首先设立成目标。 T——限时性（Time bound）： 目标的限时性指的是设立目标时必须同时限定目标实现的时间，这一点很容易被理解，但也容易被忽视。而这种疏忽恰恰是造成很多目标不了了之的主要原因。 销售是行动导向的科学，没有行动，就没有业绩，而要使销售行动富有效率，就必须制定完善的销售计划。计划是行动的开始，为了使销售活动产生良好的效果，销售人员要做的第一步是做一份周密的销售计划。简单地说： “销售计划”是指销售人员在一定期限内要开展的活动及所要达成的目标 销售人员在制订销售计划时应考虑以下三个因素： 确保接触顾客的时间最大化； 明确所要达成的最终目标； 明确达成目标所需的资源。 制定销售计划  1.确保接触顾客的时间最大化。 没有接触，就没有业绩，销售人员和准顾客面对面的接触时间决定了他的业绩，销售计划的第一个检查重点是，你是否安排了足够的时间来接触足够多的准顾客。 2.明确所要达成的最终目标。 在制订计划前，销售人员必须先了解自己的目标，也就是我们常说的指标。目标是公司对销售人员的期望，也是销售人员需要完成的任务，这些目标通常也必须遵循公司的策略性目标及优先顺序。 3.充分了解所能利用