烟草行业以建立现代物流配送体系为中心的供应链整合管理.pdf

烟草行业以建立现代物流配送 体系为中心的供应链整合管理 南阳烟草专卖局 霍国伟 高 岩 摘要本文首先简述了南阳市烟草公司基本情况和研究背景，以建立现代物流配送体系为 目标，对南阳烟草卷烟物流进行了战略分析，设计了物流配送系统总体结构，提出了“电话访 销、电子结算、集中分拣、梯次配送”的运行模式，对物流构建中的问题进行了思考，提出了 实施步骤和方法。 关键词 物流配送南阳市烟草公司 物流模式 南阳市烟草分公司下辖13个县级公司 原材料、辅材供应商，供应链的中游是卷烟生 (营销部)和卷烟物流中心、电话订货中心、 产企业，供应链的下游是烟草销售企业和分销 金业公司等16个单位，有干部职工4800多 商。烟草行业原有的物流管理水平相对落后， 人，既是河南烟草的两烟大区，又是河南卷烟 物流业还处在起步阶段，物流机械化程度不 销售的重点地市。 高，运作方式、运作流程处于摸索和经验积累 一、以建立现代物流配送体系为中心的供 阶段；物流内容是卷烟购进、储存、加贴标 应链整合管理产生背景 志、分线路装货及将卷烟配送到卷烟经营户手 南阳市辖13个县、市、区，拥有1100万 中的过程，服务仍集中在传统仓储、运输等基 人口，分布着4万多家卷烟经营商户，年销售 本服务上；现有的配送体系是按照行政区域设 卷烟26万箱左右。 定的，品种单一、单程配送，有交叉运输，迂 随着市场经济的逐步完善，沿袭计划经济 回运输，“大马拉小车”现象比较严重；卷烟 时期的卷烟营销模式，制约了南阳烟草的发 投放艺术不是很高，有时市场紧俏烟品种短 展，传统的“三级批发，坐店经营”的卷烟 缺，有个别卷烟牌号库存积压；卷烟零售点布 销售模式已经不再适应企业的发展。其存在的 局不完全合理；有一部分的卷烟零售点的销售 主要问题是观念陈旧，流程复杂，中间环节 渠道不合法；现有人力资源总量相对过剩，低 多，人员多，费用大，不规范经营行为频繁发 学历人员居多，高素质高学历的专业技术和中 生，特别是服务水平不高，客户的满意度低， 高层次经营管理人员短缺；在货源组织上存在 致使卷烟销售数量减少，市场占有率下降，再 非市场因素和片面追求毛利率倾向；卷烟生产 加上内部管理上存在的诸多问题，制约了企业 企业与卷烟销售企业之间订单协调不流畅。 整体效益的提高和可持续发展。 南阳烟草要立于不败之地，必须建立有竞 烟草行业供应链包括原材料、辅料的生产 争力的现代烟草流通体系，实现集中统一的物 到卷烟生产，直到最后把成品烟销售到客户手 流配送，达到内部规范管理，做大市场，做大 中的整个全过程。在烟草供应链的上游是烟草 物流，提高经济效益。建立现代物流体系是卷 ．．一226．．一 烟销售网络工程建设的迫切需要，是满足市场 公司承担南阳烟草卷烟销售物流业务，保障行 有效需求的有效建径．是烟草管理体制改革的 业的生产经营。 需要．适应产业结构和流通结构的变化．满足 (4)实现南阳烟草供应链商流、物流、 卷烟消费者多样化、个性化的需求．满足顾客 贷金流和信息流的成功分离井融会贯通。 需隶瞬时化的要求。