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陈馨贤-电力企业班组长培训课程设计 电力企业班组长培训课程设计班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾。班组长管理素质的高低直接影响着企业的安全生产、产品质量和经济效益，也影响着企业的各项决策、方案的贯彻实施。 为了促进“一强三优”电力企业的建立，为了适应企业的生产和管理的实际需要，为了提高“以人为本”的现代管理理念和管理模式，实现员工的高热情和高效益的统一，我们确实应该重视班组建设、重视班组长队伍的培训工作。 班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，班组长的使命就是组织创造利润的活动，作为一名班组长，一定要明确自己的地位、使命和职责，确保班组工作的正常运行，我们主要讲述了以下内容： １、班组长的角色认知 ２、班组长的技能要求 ３、班组基础工作管理 ４、班组的生产作业管理 ５、生产工作流程管理 ６、班组长管理沟通技巧 ７、班组长应有的积极思考方式 电力企业班组长培训课程设计课程简介： 一、如何创建学习型企业 创建学习型企业就是要使企业的全体成员全身心的投入，通过全体成员的学习及实践，不断改善个人与企业的思维方式和工作模式，充分发挥员工持续性的学习能力，创造性思维能力，主动性工作能力，高度性负责能力，创新性的发展能力，全力提升企业的学习力、创造力、发展力，并能让全体成员体验到工作中自身价值，使企业的生产、经营、发展始终与时俱进、创新发展，实现企业经济效益的最大化。 　　在全厂全面开展学习型班组创建活动是建设学习型企业的必要步骤，班组长通过学习后能够使这些知识快速被广大职工所理解和掌握。使职工充分认识自我学习培训的重要性，变“要我学”为“我要学”，最大程度地促进企业学习力的提升。 二、标杆管理知识 标杆管理又称对标管理、基准管理，是一种持续不断地将自己的产品、服务以及管理实践活动与最强的竞争对手、或那些被公认为是行业领袖组织的产品、服务以及管理实践活动进行对比分析的过程，也可以说是一种为促使组织真正绩效的改进和提高而寻找、分析并研究优秀的产品、服务设计、机器设备、流程以及管理实践的系统方法和过程。 　　标杆管理的目的是找出企业差距，改善经营业绩，提高管理水平，增强企业竞争力；途径是通过与行业龙头企业的比较；内容包括产品、服务、流程、没备、经营管理。我们主要讲解了标杆管理的认知、标杆管理的类型、标杆管理的方法、标杆管理的过程与实施。 三、学习贯彻标准，实行管理、工作标准化 ＩＳ０９００ｈ２０００标准总结了当代世界质量管理领域的成功经验，ＩＳ０１４０００１：１９９６为我们提供了建立现代环境体系的有力保证，ＯＨＳＡＳ１８００ｈｌ９９９将指导我们建立起企业的职业健康安全管理体系来保证企业及员工的安全。因此要结合工作实际，组织学员学习标准，宣传标准，执行标准，做到按标准工作，用标准管理。 四、安全生产管理制度 电厂的安全生产制度与企业员工的生命安全息息相关，主要包括以下内容：安全生产责任制、安全活动管理制度、安全生产规定、“两票”管理制度、事故分析制度等。 五、法律知识 结合有关案例，讲解了《中华人民共和国宪法》、《劳动法》、《中华人民共和国信访条例》等相关法律法规。通过培训学习，丰富了学员的法律知识，提高了学员的法律素质，从而为避免工作失误，维护企业利益，起到积极作用。 　电力企业班组长培训课程设计中的设计要做到与时俱进，根据企业的发展要求来不断调整。培训的方式上也不应该局限在讲授法、视听法的层面上，应该采取角色扮演法、管理游戏法、操作示范法等培训方式。培训结束后，应采取跟踪观察的方法，继续对受训学员进行观察，并提供明确的支持与反馈，使受训学员对培训保持一种积极的态度，确保培训取得最佳的效果。