【备考版】电大用《管理学》考试复习资料小抄40已排版4140可编辑41.docVIP

电大用《管理学》考试复习资料小抄(已排版) 选择题 1企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度这样企业目标就成了一个有层次的体系和网络即是目标的A层次性 22企业目标的内容和重点是随着外界环境企业经营思想自身优势的变化而变化的这就是企业目标的C变动性 2企业目标可以分为主要目标并行目标和次要目标其中A主要目标由企业性质决定是贡献给企业顾客的目标 10企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是C企业文化 78在企业经营管理活动中质量的含义是指C产品质量和工作质量两方面 41从企业组织结构的含义可以得出组织结构的核心内容是B权责利关系的划分 6企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是A正式组织 7企业组织内部管理人员的选聘主要有内部来源和外部来源两个渠道一般而言C高层管理者的选聘多采用外源渠道 4企业要正常运转必须根据企业经营目标对各生产要素进行统筹安排和全面调度使各要素间能够均衡配置各环节相互衔接相互促进这里的统筹安排和全面调度就是管理的B协调职能 15企业流程再造的目的是增强企业竞争力从A生产流程上保证企业能以最小的成本高质量的产品和优质的服务赢得客户 9企业根据对未来时期市场总体供求状况行业发展态势用户需求变化竞争对手情况等合理预期企业未来发展过程中可能出现的各种情形并采取相应的控制措施这就是A前馈控制 12对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理就是B战略管理的核心 3著名学者戴维斯将企业目标可分为主要目标并行目标次要目标其中主要目标由企业性质决定它是A贡献给企业顾客的目标 组织是管理的基本职能之一从其定义中可以看出它由 C目标部门和关系三个基本要素构成 65组织结构设计的主体阶段是C组织结构的框架设计 1由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同对管理所下定义也各异法约尔认为B管理就是实行计划组织指挥协调和控制 6法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响成为后来管理过程学派的理论基础他的代表作是B《工业管理和一般管理》8科学管理理论是古典管理理论之一科学管理的中心问题是A提高劳动生产率 9管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施防患于未然这样的控制活动是控制的最高境界即B前馈控制 45管理者授权时必须向被授权人明确所授事项的任务目标及权责范围亦即授权的A明确责任原则 3管理学家彼得德鲁克认为单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存 因此他提出企业目标唯一有效的定义就是C创造顾客 10系统管理学派认为组织是由一个相互联系的若干要素组成为环境所影响的并反过来影响环境的开放的A社会技术系统 8目标管理思想诞生于美国但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是A日本 5 目标管理理论的理论基础是D科学管理理论与行为科学理论的有效统一 8管理科学学派中所运用的科学技术方法来源于C军队 32在进行产品价格决策时需要做的是 C短期预测 9约法尔是管理过程学派的创始人他认为管理的职能有五个即计划组织人员配备指挥和控制这五种职能构成了完整管理过程 72在管理人员选聘的测试办法中考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架而是以漫谈形式让备选人员自由发挥方法是非结构式面谈 1由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同对管理所下定义也各异法约尔认B管理就是实行计划组织指挥协调和控制 49在选聘管理人员的时候安排被选者担任某个临时性的代理职务以防止彼得现象的发生这就是B临时职务的培训方法 4科学管理理论是古典管理理论之一科学管理的中心问题是A提高劳动生产率 1关于管理的定义许多经济学家都有自己不同的见解西蒙认为A管理就是决策 89让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应职务的培训方法是职务轮换 90领导者只决定目标政策任务的方向对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预只问效果不问过程和细节这种领导类型属于B分权型领导 2领导的实质在于影响构成领导者影响力的因素包括这样几方面 品德学识能力情感 51领导者的自身影响力取决于领导者本人的素质和修养主要包括C品德学识能力情感等因素 50有一种领导理论它将领导方式分为四类即专权命令式温和命令式协商式和参与式这种领导理论即C管理系统理论 8有关领导者向其下屑部门或个人下达命令或指示的权力是D人事权 9领导者有意分散领导权给部属以极大的自由度只是检查工作成果不主动做指导除非部属有要求这种领导类型属于C自由型领导 52领导者只决定目标任务的方向对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预这种领导方式被称作效果管理它属于分权型领导 53领导者与工作人员的职责权限明确划分工作人员在职权范围内有自主权这种领导方式属于C均权型领导 54领导者要科学地用人需要先识人即发现人所具有