赢房中国-万科物业巡逻岗操作技巧总汇.ppt

* * * * 2005年7月15日，某项目安全员到灌木丛中的配电箱开启小区照明灯时，不慎被藏匿在灌木丛中的蛇咬伤，后经过及时救护脱离危险。目前万科许多项目都处在城郊结合部或靠山临湖处，随着小区入住时间日久，绿化植物越来越茂密，为小区带来生态环境改善的同时，造成蛇类在小区也有了生长和藏匿的空间，防止毒蛇咬伤已成为各小区不可忽视的课题。 装修检查注意事项 灭火器的配备 动火作业 装修时间 施工留宿 装修现场的监控 对装修的违章处理 违章装修所带来的危害。 1）邻里关系的损坏：噪音（超时装修）、漏水等 2）很多安全事故都来自违章装修 对超时装修的处理。 对进出小区不佩带出入卡的处理。 休息时间禁止施工人员在小区随意行走，并不注意其行为。 注意在处理违章行为时，不能采取极端行为（如：停电、停水等）。 对装修的违章处理 案例 : 某日，安全员在小区巡逻时发现有装修工超时违章装修，影响其他业主休息，便上前劝阻，没有效果，一怒之下将房间的电停掉，半个小时后业主跑到物业服务中心大吵大闹，引起投诉升级 对装修工人的管理 正确理解管理，管理=服务 进出小区的装修人员需佩戴出入卡； 装修工在搬运物资时： 1.注意其形象（如：光背现象）； 2.注意对公共设施、设备、场地的损坏情况； 3.注意卫生情况。 装修施工人员离开小区时，控制所带物品，按照物资放行程序进行放