略论商业银行人力资源管理的改革与创新.PDF

南德 略论商业银行人力资源管理的改革与创新 陈张 明 (中国建设银行三亚市分行 ，海南 三亚 572000) 摘 要：当前 ，人力资源 已真正成为企业的第一资源 ，商业银行作为提供金融产品和服务的特殊行业 ，其人力 资源是 自身价值创造的最重要驱动者。在不断寻求改革的基础上实现的创新，是商业银行优化管理进而取得更好 绩效的一个必要保证。本文通过分析我 国商业银行深化人力资源管理与改革创新 中面临的困难 ，提 出相应的改革 思路与创新 方 向。 关键词：商业银行；人力资源管理；创新 中图分类号：F832．1 文献标识码：B 文章编号：1003—9031(2005)02—0055—02 人力资源开发与管理 的概念最早 出现于 20世纪 拓展业务 ，由于对国情 、民情不熟悉 ，唯一可走 的捷径就 70年代 ，是把人力当作一种财富的价值观。从某种程度 是实现管理人员的 “本土化”。因此 ，他们对熟知本地业 上讲 ，人力资源对经济和高科技发展起到决定性作用， 务、市场信息及公关技巧的国有商业银行管理人员的需 已真正成为企业 的第一资源 。 求最为迫切 ，外资银行将以其竞争的优势大量吸纳国内 商业银行作为提供金融产品和服务 的特殊行业 ，其 银行的优秀人才，必将使国有商业银行的部分人才、客户、 人力资源是 自身价值创造的最重要驱动者 ，人力资源投 市场资源流失。与国外商业银行相 比原来就存在员工总体 资 占全部经营总成本核算 的比重正在不断提高 。可 以 素质相对较低、拔尖人才缺乏的国有商业银行将面临诸多 说，在商业银行的金融创新中，管理创新是关键，而人力 困境。这是一个具有总体性特征的问题，它大体上主要表 资源管理理念的创新则是管理创新的基础。在不断寻求 现在 以下几个方面 ：员工管理方面 、工资分配方面 、晋升 改革的基础上实现的创新，是商业银行优化管理进而取 机制方面 、考核制度方面和培训机制方面。在各个层面 得更好绩效的一个必要保证 。当前 ，在商业银行系统中， 不断凸显出来的问题，表明商业银行人力资源管理面临 从上到下树立以人为本 的全新的人力资源管理理念 ，依 一 定的困难 ，必须改革以破除各种障碍。 托人力资源开发与管理信息平台，积极寻找传统的人才 l，员工管理方面。目前 ，商业银行的人员招聘需求 观与转型期人力资源战略的契合点，构筑适合国有商业 计划的制定普遍带有经验色彩，导致了难 以保证招聘的 银行发展需要的人力资源开发与管理战略，已成为各大 人员能够适应岗位需要。此外 ，员工调配往往只从企业 商业银行关注的一个重要方面。有鉴于此，探讨商业银 自身发展需要出发，较少考虑到员工个人对 岗位配置的 行人力资源管理可能的改革措施与创新领域 ，是具有现 意愿。 实性与紧迫性的。 2．工资分配方面。主要考虑了人的因素 ，忽略了岗 一 、 当前商业银行人力资源管理面临的困境 位差异 ，并且银行员工等级工资的档次差距过小，效益 随着金融业改革的不断推进 ，外资银行全面挺进 中 工资分配中专业技术职务级别的工资上升空间也较小 ， 国，首先引发的将是一场 “人才大战”。外资银行在 中国 一 定程度上影响了部分专业技术人员的工作积极性 。 3．晋升机制方面。目前我国各大商业银行普遍存在 的情况是 ，晋升渠道总体说来空间较小，每个渠道由于 收稿 日期 ：2004一l2—06 工资分配的原因，实际上基本都归集到管理职级一条渠 作者简介：陈张明(1967一)，男，现供职于中国建设银行三亚市 分行 。 道 t-。 南他 面 4．考核机制方面。由于缺少针对不同岗位