竞合理论赛局理论的经营智慧.pptVIP

競合理論~賽局理論的經營智慧~ 圖資三 歐陽良吉 圖資三 洪御軒 圖資三 溫志傑 圖資三 邱翊豪 圖資三 洪璿濠 2008 報告大綱 價值網 賽局理論 PARTS 討論 交通新紀元 高鐵通車之後，讓台灣正式進入了「一日生活圈」，而高鐵公司的自由席降價策略，也正式進入交通業者的大亂鬥。假如你是以下的公司的總經理，你會採取的對策，去保住你的客源呢? 立榮航空 統聯客運 台鐵 迷思 「商場即是戰場」 「成者為王，敗者為寇」 ? 我們與競爭者之間的關係到底是什麼?? 競合理論 Co-opetition Competition Cooperation ?創造雙贏的可能性 價值網 賽局理論 Nash equilibrium 之空間面向 ~Hotelling Model 如何改變賽局 P layers 參賽者 A dded Values 附加價值 R ules 規則 T actics 戰術 S cope 範圍 ? PARTS 參賽者 「是為了誰呢？是誰會得到好處呢？」－Cicero 「如果仙杜瑞拉當初沒有去參加舞會，那『灰姑娘』的故事結果會有什改變呢？」 「如果蘿絲當初沒有和傑克邂逅，那『鐵達尼號』的結局會有什麼改變呢？」 參賽者 要如何改變賽局？ → 加入賽局！ 如何加入賽局？ → 成為參賽者！ 但，是誰？ 自己成為參賽者。 帶入顧客、互補者、供應商、競爭者。 改變參賽者。 參賽者－本書案例 可口可樂 vs. 百事可樂 孟山都公司 vs. 荷蘭糖精 參賽者 根據上面的例子，我們知道… Ⅰ.競爭是有價值的。 Ⅱ.不要讓提供競爭的人離開。 Ⅲ.取得報酬再進入賽局。 附加價值 「如果仙杜瑞拉沒有在途中遇到仙女，那『灰姑娘』的故事結果會有什改變呢？」 「如果派崔克沒被蜘蛛咬到，那『蜘蛛人』的結局會有什麼改變呢？」 附加價值 附加價值是什麼？ → 利他主義：將自己置身在其他參賽者的立場，評估自己對他們的價值。 我的附加價值是什麼？ 假如我進入這賽局，可以為這個賽局增加什麼？ 附加價值－本書案例 任天堂奇蹟！ 「沒有東西比水重要，但是用水無法買任何東西，但任何東西都可以用來交換水；鑽石沒有什麼使用價值，但卻要用許多東西才可以交換鑽石。」－Adam Smith, 1776 附加價值 根據上例，增加自身附加價值的方式有… Ⅰ.獨佔的錢。 Ⅱ.限制供給。 此外，還有… Ⅰ.取捨交易與加成交易。 Ⅱ.創造忠誠度。 Ⅲ.說謝謝。 Ⅳ.模仿。 『若證明在現行的賽局的規則下難以獲勝， 英國的紳士就會改變規則』 哈羅德?拉思基 規則 顧客面 最惠顧客條款 ?最惠國條款、最低價條款 符合競爭條款 ?創造保證 ?表面看似吃虧，但結果是… 規則 供應商層面 合約關係 --- 拿取或支付 降低供應商風險 規則 零售商規則 ? 賣方不談判，設定賽局 規則 你能改變規則，但是別人也能改變規則 ? 雙面刃 戰術 在童話「白雪公主」中，假如壞皇后沒有偽裝成賣蘋果的老婆婆，白雪公主有這麼容易被騙，吃下毒蘋果嗎？ 戰術 「認知決定一切」 排除迷霧 面談(保障底薪VS績效獎金) 出版書(預付款VS版稅) 製造迷霧 創造複雜(任天堂,大學城旅館,簡報軟體大戰) V.S 戰術 維持迷霧 隱藏資訊(Frank Price) 追隨群眾 在迷霧中常犯錯誤 透露談判底線-----建立附帶委託人之解決機制 挑明威脅-----調解者幫忙 與規則作連結 三隻小豬如何打敗大野狼? 假如我們把三個房子分別看成個別年的合約來解釋。 與戰術作連結 假如你是大野狼，你要怎麼做? 降低迷霧與切割賽局 回到問題… 你會怎麼做? QA  三隻小豬與大野狼 V.S. 三個房子，三個賽局 與附加價值作連結 假如今天大野狼與三隻小豬爭執的是土地 大野狼的優勢是? 可是尖牙與強力吹氣會因為蓋房子而降低其附加價值。 * 圖書館管理 Question 公司 顧客 競爭者 互補者 供應商 「PLAYERS」 「ADDED VALUES」 「RULES」 克萊斯勒「一月銷