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终端导购人员售销技巧-性格色彩分析
综艺娱乐节目VS深度访谈节目 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1 说话少经大脑思考,脱口而出 2 对于严肃和敏感的事情也会开玩笑 3 注意力分散,不能专注倾听,插话 4 忘记别人说过什么,自己讲过的话也经常重复 红色过当 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 拥有高度乐观的积极心态,把生命当作值得享受的经验,容易受到人们的喜欢和欢迎。才思敏捷,善于表达,是演讲和舞台表演的高手。在工作中能够激发团队的热情和进取心,重视团队合作的感觉。 天赋潜能 情绪波动大起大落,比较容易情绪控制人而非人控制情绪。口无遮拦,很难保守秘密,吹牛不打草稿,疏于兑现承诺。工作跳槽频率高,这山望着那山高,缺少规划,随意性强,计划不如变化快。 本性局限 小结 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 红色沟通特点 重视前期与客户建立关系和好感,努力找到与客户的共同话题。 给客户表现的舞台,营造一种快乐的气氛,保持热情的态度,随时赞美客户。 多谈论客户的梦想,少谈具体细节部分,控制销售沟通节奏,切忌跑题太远。 谈论知名客户(成功案例),提供证据来支持你的话。 当下尽快推动成交,以防红色性格变化无常。 常和客户保持联络,带客户参加各种活动。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 红色一起欢乐 Case:做好观众,让红色性格顾客快乐表达。 家具展厅内。销售人员:这款****的沙发是最新到的,卖得特别火,您看……顾客:****?噢,我知道,不就某某做的广告吗?你们为什么请某某做广告呀?某某是老星了……销售人员:请谁做广告那是公司的事,我们也没权决定,再说了公司请某某做广告,总有公司的考虑,其实,怎样能够买到称心如意的沙发才是关键。您看这款新品,坐上去非常舒适……顾客:请某某做广告,我们消费者还得为某某付广告费! 销售人员:请谁做广告还不都得花广告费,不单单是请某某呀! 顾客:我才没傻到为别人花冤枉钱的地步! Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 红色性格顾客爱说,爱表现,而又由于其自我控制力弱,说话凭自我感觉,表现欲强,以自我为中心,他们追求的是舞台表现。 对待红色性格顾客不用在讲话的具体内容上与其较真,顾客也不是认真的,重要的是他表现时,销售人员要给予良好的配合,当好观众,边听边笑边点头,辅以一定的肢体动作,为其创造表演舞台,让他们热情高涨,待其表现一段时间后,找机会顺势介绍产品,推销成功率会大大提高! 案 例 分 析 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 销售话术改进: 顾客:****?噢,我知道,不就请了某某做的广告吗!你们为什么请某某做广告呀?某某是老星了,人气大不如以前,我告诉你,要想飙升人气,你们得请章子怡,章子怡多牛,国际级巨星! 销售人员:“噢,是呀,先生真是个既爽快又风趣幽默的人,下次公司讨论请代言人的时候一定要请您去参加,为公司出谋献策!” 顾客:那是,我的建议保管有效!上回我不是建议通灵首
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