知识型人才和谐管理实证研究.pdfVIP

2006链 现代工业工程与管理研讨会(MIEM’06)论文集 知识型人才和谐管理实证研究 张向前1’2 (1．国立华侨大学人力资源系，福建泉州362021；2．西安交通大学管理学院，陕西西安710049) 摘要：本文研究知识型人才能力构成因素、个性特征构成因素，知识型人才和谐管理组织目标与个体目标构成， 影响知识型人才和谐管理目标的人性影响因素，通过较大规模的调查问卷数据论证研究假设，并得出相应的结论， 提出了本研究的理论与实践意义及不足之处。 关键词：知识型人才；和谐管理；人性 作用，本文所认定的知识型人才是指在一个企业组 1 引言 织之中用智慧所仓q造的价值高于其动手所创造的价 当今世界，信息技术飞速发展，信息化速度迅 值的员工。当前知识型人才应当是组织的管理者， 猛，世界面临着信息化、全球化的两大趋势。在科技 技术开发者等，具有一定或较高理论知识和学问的 先进和信息化先行的发达国家，又涌现了知识经济 人才如：职业经理人、高级营销员、技术开发员、医 的浪潮，这给经济管理和传统经济管理理论带来许 生、律师、教师、会计师、工程师、科研人员等【．7|。对 多新的情况和新的课题。信息基础设施升级和信息 于人力资源管理的相关实证研究，研究的重点集中 技术的迅猛发展，使知识的生产存储、分享和使用在 人力资源与企业绩效之间，研究结果比较模糊与不 技术上更为可行、经济上更为合算，经济活动中各种 确定性旧“J，且对知识型人才实证研究相对较少，从 要素的配置、组合方式将更为合理、更有效，企业经 人性影响因素研究知识型人才管理方向就更少，本 济管理之间竞争的重点在知识、资讯、科技综合 文采取计量分析法对知识型人才和谐管理实证研 体——知识型的人才，而经济管理中各种要素的管 究，主要目的寻找影响知识型人才决策的人性影响 理归根到底是对知识型人才的管理，知识型人才管 因素构成，进行相关分析，提出知识型人才和谐管 理是企业成败的关键因素。彼得0德鲁克先生在 理¨1若干结论。 for (21世纪对管理的挑战》(Management ChMlenges The21th 2研究假设与研究方法 Century)¨J一书中指出：”知识工作者的生 产力是21世纪对管理最大的挑战，在发达国家这是 2．1研究的理论思路 它们生存的需要，舍此就别无它法能维持其领导地 此前笔者对知识型人才进行过理论研究，研究 位和维持其生活水平。20世纪最重要的，也是最独 发现知识型人才能力特征及个性特征：知识型人才 特的对管理的贡献是制造业中手工工作者的生产力 具有两项重要的能力，即创新能力与管理能力，知识 提高了50倍。21世纪对管理最重要的贡献同样地 型人才的特征：较高的素质、独立自主性、较高流动 将是提高知识工作与知识工作者的生产力。20世 性、高成就动机、一定骄傲性、劳动复杂性等[7]，有 纪企业最值钱的资产是它的生产设备，而2l世纪企 必要通过实证验证知识型人才素质及个性特征，为 业或非企业最值钱的资产则将是知识工作者及其生 知识型人才和谐管理奠定基础。国内外对于人力资 产力。可见知识型人才对21世纪组织发展的关键