杭州淘宝天猫代运营服务介绍讲义.ppt

专注运营 助力电商 专注运营 助力电商 关于我们 项目合作背景及目标 团队配置费用及销量预估 项目规划实施 1 4 3 2 Mobile Office Profile 1 项目背景及目标 项目 目标 线上零售渠道的拓展和布局，通过天猫店铺向终端消费者销售产品； 1 汇集厂家直销优势，整合多方资源，通过销量带动口碑传播，以口碑和品牌提升销量和利润。 2 通过互联网传递品牌形象、品牌文化以及品牌价值；全力打造出线上的渠道，构建CRM体系，努力和商家一起向市场赚取效益。 3 项目目标：本次项目实施，主要有以下几点目的 传统品牌进军电商领域必备环节传统品牌如果自建电子商务，会涉及以下诸多纷繁庞杂的运营环节 共赢！ 整合；跨界 1 术业专攻 合作；共赢 2 3 Mobile Office Profile 2 项目规划实施 品牌 利润 销量 项目 根本 线上渠道是所有品牌构建中最快捷、低成本的构建方式，从茵曼到裂帛...，谁在抓住下一个品牌商机 淘宝强力的广告投入和推广，目的为品质和品牌需求的客户提供产品服务和。品牌溢价；产品定价策略；关联都是提升客单，优化利润的好方略。 在淘宝运作项目，销量直接意味着回款， 没有遥遥等待的账期，“销量”=“现金流” 项目的本质： 建立品牌形象 一期规划—品牌、现金流、利润 以价促量，让更多的人认识我们 “一切围绕目标而做” 招商分销 二期规划—建立分销 发展O2O 入驻京东、拍拍一号店等大型电商平台 三期规划—全网营销 做好老客户口碑营销，占领市场 项目初步规划 项目一期规划——淘宝品牌规划实施 Click here to add your title 01 一、店铺定位 二、项目运营基础：数据化运营 销售额 = X X 短信营销 微博营销 博客营销 口碑营销 事件营销 公益营销 店铺促销 会员营销 积分印象 礼品换购 淘宝运营 免费活动 淘客 硬广 钻石展位 直通车 站外推广 X 访客数 全店成交转化 客单价 回头率 收 费 可 控 个别收费不可控 客服服务质量 店铺信用 页面设计 店铺装修 搭配套餐 关联营销 购物流程优化 产品评价 应季种类、 细节商品展示 价格吸引力 促销活动 售后服务质量 运费发货周期 产品定位 受众群体 商品种类扩充 搭配套餐 关联营销 入门级产品价格 客服服务质量 用户体验 产品质量 CRM会员管理 在既定的SKU数内，针对网络销售特征对佑康线上销售商品进行二次规划 商品架构 商品价格带 商品上下时间矩阵 流量型商品 走量型商品 走量型商品 形象型商品 三、产品 —— 三维 产品规划工具 * 四、视觉营销 五、品牌的力量 项目二期规划——淘宝分销规划实施 Click here to add your title 02 线上分销分己方代理、入驻代理、招商代理 己方代理：主要针对线下已有代理商，开设淘宝天猫店铺，要对这部分客户实施标价化管理，严禁价格战； 入驻代理：主要入驻其他同行人气专营店，这种形式操作要顾忌两个问题，首先需要对入驻对象店铺做谨慎评估，以及价格的把控，如出现恶意竞争，对品牌发展管理影响十分恶劣，其次还要考虑一个市场卖点问题，如操作入驻代理，需要投入大量广告费用用于新品牌推广，个人建议可适当缓下。 招商代理，同样碰到市场卖点跟价格管控问题，可适当缓慢下。 这阶段初步定为6-8个月后等店铺有一定基础后再做实施！ 线上分销： 项目三期规划——全网营销规划实施 Click here to add your title 03 入驻大型电商购物品牌做全网营销！ 全网营销： 国内主流电 商平台，扩 大曝光度， 全网发展 Mobile Office Profile 3 项目团队配置费用 及销量预估 项目经理 策划部 视觉部 推广部 客服部 品牌和产 品规划、 活动文案 策划，产 品上下架 编辑 视觉规划 设计、产 品拍摄要 求、店铺 装修 平台营销 软件、推 广应用、 活动执行 、数据分 析 解答客户 提问、处 理订单信 息、CRM 人员配置：运营经理（1名）+设计师（1名）+编辑（1名）+活动申报（1名）+直通车推广手（1名） 反馈买家意见及建议 客服部由客户负责组建 运营团队组成 铸淘运营服务分工明细 淘宝天猫店铺合作模式 1)精装版套餐：天猫6万/季度，淘宝4.5万/季度-----标准的团队配置包含（运营、设计师、编辑、推广、活动专员）根据项目进度5-6人服务2家客户！ 2)提成销售额比例5%-8%（支付方式：按月结算，按照完成的比例进行结算，做的多，提成就高） 3)营推广预算(项目初期建议占销售额8%-15%,不同类目及产品有所差异)。合作后我方会提供计划及预