Remedy上机操作(二).pptVIP

* * * * 目前有FormA、FormB FormA有两个Filter，F1和F2；当FormA在被修改时触发。 Filter F1包含下列属性 执行顺序为 1 Set Fields action (A1) Push Fields action (A2) 到 form B Notify action (A3) 另一个Set Fields action (A4) Filter F2包含下列Action 执行顺序为 2 Push Fields action (A5) 到 form B Set Fields action (A6) Notify action (A7) FormB有一个Filter，F3；当FormB在被修改时触发。 Filter F3包含下列属性 Set Fields action (B2) Run Process (B3) * * * * * * * * * * * 练习——Escalation 题目1 要求每周5晚上6点30分将Demo的电子邮件地址改为 admin@，每周一早晨7点30分将Demo的电子邮件地址改为空 练习——Escalation 题目2 当工单状态为待处理或者处理中，并且处理时限超过派单时间2天时，插入通知接口工单表一条记录（ UltraProcess:App_BaseNotice ） ：通知接口表中的工单流水号=[流水号]，工单类别=[工单名称]，通知类型=“催办”，工单动作=“升级”，通知人=“系统管理员”，通知人ID=“Demo”，工单主题=[主题]，动作内容=“工单升级”，通知内容=“该工单已经处理2天未完成，请格外关注！” 要求每小时扫描一次。 练习总结——Escalation 题目1练习固定时刻触发升级的方法 题目2练习定时触发升级的方法 练习——Menu 1 题目1 使用Form_A，创建一个静态Menu存为Menu1，数据项依次从星期一到星期日。将Menu1和文本域1进行关联。 练习——Menu 2 题目2 使用Form_A，将所有用户的全名搜索出来存为Menu2，关联到文本域2，并且允许多选。 练习总结——Menu 题目1练习静态菜单的用法 题目2练习动态查询类型菜单的用法，并且可以实现多选 其他知识点——Keywords $CLIENT-TYPE$ = 9 代表Client $NULL$ $OPERATION$ $SERVERTIMESTAMP$ $TIMESTAMP$ $USER$ …… 更多内容见Advance Guide P170 其他知识点——Run Process 1：删除记录 Application-Delete-Entry form_name entry_ID 2：生成GUID $PROCESS$ @@: Application-Generate-GUID 3：选择表格全部数据 PERFORM-ACTION-TABLE-SELECTALL table_field_ID 4：打开Web URL PERFORM-ACTION-OPEN-URL [ current | new ] URL_string 更多内容见Advance Guide P616 答 疑 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 因为专注所以专业 因为专业所以领先 Remedy上机操作 Remedy从入门到精通四部曲（二） 内容安排 开发前准备工作 创建Form、Active Link、Filter、Active Link Guide、Filter Guide、Escalation、Menu 分组上机练习 练习题讲解、讨论 开发前准备——检查配置 1、修改Server Information 将Submitter Mod改为Locked 开发前准备——检查配置 2、检查Default Permissions 开发前准备——修改字段长度 3、修改数据库表中字段长度 A、修改表：FILTER_PUSH的字段“ASSIGNSHORT”的长度为：500 B、修改表：FIELD_DISPPROP的字段“PROPSHORT”的长度为：500 C、修改Form ：Business Time Segment 字段ID为：112；179；2300 — 2308；直接删除 开发前准备——导入SQL脚本 4、执行SQL脚本，创建应用组使用的五张表 SOURCEATTRIBUTECONFIG SOURCEATTRIBUTEVALUE SOURCECONFIG SOURCECONFIGATTRIBUTE PASSWORDMANAGE 开发前准备——导入DEF程序 5、导入程序def文件 使用Administr