医德医风培训讲述.ppt

——医务科 孙 磊 2016年7月 公民道德建设实施纲要 2001年中共中央向全国公开印发《公民道德建设实施纲要》，确立公民的基本道德规范，集中概括为20个字：“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献。” 道德的构成因素 道德认识 道德情感  道德意志 道德行为 对客观存在的道德关系、处理这种关系的原则和规范及执行它们的意义的认识。 人们运用一定的道德标准评价自己或他人的行为时所产生的一种情感体验。 人在产生道德行为过程中所表现的意志。 人在一定道德意识支配下表现出来的、对他人与社会有道德意义的活动。 道德的作用 对个人——立身之本美国哈佛大学教授罗伯特.科尔斯提出了道德智商（Moral Quotient）理论。道德品质是人的一种自由自觉的智慧实践。是人之所以异于禽兽的关键所在。 对社会——生活和谐、社会有序的根基道德是影响社会生产力发展的一种重要的精神力量；道德规范对维护社会生活的稳定有重要意义。 何谓医德 医德，即医务人员的职业道德，是医务人员应具备的思想品质，是医务人员与病人、社会以及医务人员之间关系的总和。医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为准则。 医德的根本宗旨是：贯彻“以人为本、以病人为中心”的服务理念。 医德的特点：具有全人类性——医学无阶级性、医术无国界，是为全人类健康服务；人道性——即一视同仁，是医德的永恒的主题；自主性——医学绝不能利用医学作为残害人类或作为政治党派斗争的工具。 何谓医风 医风就是整个医护行业里应有的良好的行业风气，医风是医德在医务人员工作中的具体表现，是医院的灵魂，是白衣天使的形象，医务人员的一切行为和言行直接关系到患者的生命苦乐，也关系到治疗的最后结果与预后，关系到千家万户的悲欢离合。何谓医德医风  医德医风是一种职业道德，是指导医务人员之间、医务人员与社会、与病人发生联系过程中的行为规范。 医德医风的重要性 重要性 医德医风事关民生问题 医德医风事关党和政府在人民群众中的形象 医德的基本原则 “救死扶伤，防病治病，实行社会主义的人道主义，全心全意为人民的健康服务” 医德基本原则作为调整医患关系、医际关系和医社关系所应遵循的基本准则。 作为统帅医德的一切规范和范畴、衡量医务人员个人行为和道德品质的最高道德标准。 近年来据统计发生的医患关系纠纷案件（包括恶性伤医事件）中，40%以上同医务人员的情感、爱心、同情心、责任心、法律意识有关。 那么，请大家可以思考一下，是什么导致了不同结局的发生： 同是在一家医院同一个科室就诊的患者，为什么有的病人病治好了，病人反而有意见？ 为什么有的病人病没有治好，病人却十分满意？（沟通） 医学伦理学认为：医患交流是医德外化的表现。 医学心理学认为：医务人员的交流水平对病人的心理具有重要影响。 医学美学认为：语言行为美是医务人员的内在美。 医学社会学认为：医患交流是医务人员角色适应的重要社会问题。 医德修养 是指医务人员经过长期医疗实践的磨练，所达到的医德境界；也是指医务工作者在协调与病人、与其他医务工作者、与社会关系中对自己医德品质的锻炼与改造的过程。医德修养包括在医疗实践中所形成的情操、举止、仪貌、品行等。 医德修养的最高境界 慎 独——指一个人在独自活动、无人监督、有做各种不良事情的可能，并且不会被人发觉的时候，仍然能坚信自己的道德信念，自觉地按职业道德准则去行动。 加强精神文明创建工作 促进各项工作稳步发展 医德医风典范 医德医风警示