《管理学原理与实务》教学课件-操阳-第九章 组织变革艺术.pptVIP

第九章 组织变革艺术 电脑键盘的布局 这个小故事的哲理？ 如何理解管理是科学和艺术的统一？ 第一节 组织变革的含义与过程 一、组织变革的含义 二、组织变革的过程 三、组织变革考虑的关键因素 四、组织变革的现实意义 第二节 组织变革的动因与阻力 一、组织变革的动因 二、组织变革的阻力 三、消除组织变革阻力的方法 四、组织变革的方式和策略 第三节 当今重大组织变革举措 当今重大组织变革举措 第四节 典型实例训练 实训课题1：增强变革意识训练 实训课题2：消除组织变革阻力的技能训练 思考题： * * 《管理学原理与实务》 高等教育出版社 主编：操阳 案例导入 请看下列三排字母： ?QWERTYUIOP ASDFGHJKL ?ZXCVBNM 这是所有的电脑键盘字母或英文打字机键盘字母的排列顺序。有心的同学也许会感到奇怪：为什么要把26个字母作这种无规则的排列呢？ 讨论 建立良好的组织气氛，提高组织的活力 3 提高决策的正确性 1 加强信息联系，协调各部门工作 2 组织变革的含义： 指组织面对外部环境和内部条件的变化而进行改革和适应的过程，它为组织发展提供达到目的的手段。组织变革是一种手段，其根本目的是组织发展，提高组织的效率，表现在以下几方面： 明确问题 实施变革计划 诊断问题 提出并选择方案 选择变革的方法 变革效果的评估 组织变革 B E C D A 社会发展 组织战略 组织成长 组织文化 技术创新 组织的动态平衡 稳定性 持续性 持续性 革新性 外部动因 市场变化 资源变化 技术变化 一般社会环境变化 动因 内部动因 管理人员的变化 战略和组织文化 组织运行、成长中遇到的矛盾和问题 个体和群体方面的阻力 组织层次的对组织变革的阻力 外部环境的阻力 不明变革的意义，对变革的发动者缺乏信心 由于不同的观点而反对改革 在个人利益和整体利益上难以取舍 对变革的后果不确定 原因 分类 企业的人力资源要为组织变革服务 培养企业的变革文化 加强与员工的沟通，让员工明白变革的意义 采取循序渐进的方法 适当地运用激励手段 引入变革代言人 1 组织变革的方式 组织结构的变革 技术方面的改革 人事方面的改革 2 组织变革的策略 改良式的变革 爆破式的变革 计划式的变革 大企业内部“小企业化经营”使企业变“小” 团队建设使组织变“柔” 企业裁员使组织变“瘦” 组织扁平化使组织变“扁” 实训目的与要求 1、理解变革是组织发展的手段； 2、掌握变革的过程； 3、了解变革对组织发展的现实意义。 项目设计 在2003年，世界级企业P G也进行了组织变革，新任总裁上任后，发现P G过往组织太过发散，因而开始聚焦于核心事业，将愿景重新制定为“使P G成为一家外部导向、专注及具弹性的公司”；使命为“创造及经营品牌”。有了这一层想法后，组织的成员开始遴选P G未来可以成功的关键因素：包括专注于核心事业及功能、培养最佳人才以及扩张品牌的市场涵盖。尔后，再进一步假设在专注于核心事业及功能上，可朝外包非核心功能单位和向外取得半数的新产品创新，于是在解决方案上，P G就实行外包所有香皂的制造以及购并Clairol和Wella等相关品牌。 训练步骤 1．将学生分组，每组6-8人，组长由小组成员选举产生； 2．组长组织组内成员研究各自场景课题。教师可以事先提供几个问题，供组员参考，但也应当让组员自我发现问题和提出问题。 以下问题仅供讨论的参考： ①宝洁公司为什么要进行组织变革？ 宝洁公司组织变革为什么首先从明确公司愿景和使命开始？ 宝洁公司变革能取得成功吗？为什么？ 3．组长组织案例讨论，指定一名学生做记录，时间约为半小时。 4．讨论完毕，组长代表小组做课内发言，时间为5-8分钟。 5．发言提纲在课内案例讨论后上交。 训练效果评价 增强变革意识训练考评表 100 合计 15 讨论记录的完整性 15 组员讨论的参与度 25 对宝洁公司变革的认识程度 20 对组织变革过程的掌握 10 对组织变革的理解 15 是否具备变革意识 评分（分） 分值（分） 考评点 考评标准 增强变革意识训练 考评内容 小组成员 被考评小组 考评人 实训目的与要求 1．了解变革的动力及阻力 2．掌握消除变革阻力的方法和策略 项目设计 都城光学仪器公司是我国某城市的一家有名的企业，主要生产照相机、测量仪器等，原公司总经理因身体原因向机械厅提出了辞职。公司经过民意测验，推举秦宪明担任公司总经理。经过省机械厅批准，一个月后秦宪明走马上任。 秦宪明大学毕业后就来到都城光学仪器公司担任技术员，后来被公司