乘风破浪4客户开拓方法说课版讲述.ppt

客户开拓方法 课程设计思路 通过人脉很重要说明要持之以恒的进行客户开拓，然后讲授随机拜访法、咨询服务法、问卷调查法。 课程目标 通过学习客户开拓之随机拜访法、咨询服务法、问卷调查法，拓宽学员的准客户开拓渠道，提高活动量。 课程大纲 人脉很重要 编排意义 讲授人脉的重要性 表达重点 拓展人脉关系 预期效果 使学员认识到人脉的重要 时间分配：3分钟 与不相识的人打交道 编排意义 学习与不相识的人打交道 表达重点 客户情况及应对技巧 预期效果 使学员掌握与不相识的人打交道的技巧 时间分配：7分钟 与相识的人打交道 编排意义 学习与相识的人打交道 表达重点 客户情况及应对技巧 预期效果 使学员掌握与相识的人打交道的技巧 时间分配：4分钟 应具备的心态 编排意义 随机拜访应具备的心态 表达重点 应具备的心态 预期效果 使学员拥有平常心态对待拒绝 时间分配：2分钟 咨询服务法注意事项 编排意义 咨询服务注意事项 表达重点 咨询服务准备工作 预期效果 使学员能够通过咨询服务的方式开拓客户 时间分配：5分钟 问卷调查法回顾 编排意义 回顾学习的问卷调查法 表达重点 市场细分及问卷调查话术 预期效果 使学员熟练掌握问卷调查法 时间分配：11分钟 问卷调查转介绍法 编排意义 学习问卷调查转介绍法 表达重点 调查借口、对象及话术流程 预期效果 使学员掌握问卷调查转介绍法 时间分配：9分钟 结语 编排意义 结束语 表达重点 客户源是成功创富的保障 预期效果 总结课程，加强学习效果 时间分配：1分钟 课程回顾 人脉很重要 拓展人脉关系 随机拜访法 与不相识的人打交道 与相识的人打交道 咨询服务法 注意事项 问卷调查法 问卷调查法回顾 问卷调查转介绍法 * * 课程说明 课程类别：专业课—技巧习惯类 培训对象：新人 授课时机：乘风破浪行动营培训 教学方式：讲授、互动 教学工具：无 教学资料：随堂讲义、学员手册 课程时间：50分钟 人脉的重要性 1 随机拜访法 2 咨询服务法 3 问卷调查法 4 注意事项 讲师在使用幻灯片演示课程内容时，要注意放映速度的掌控； 讲师在授课前收集利用问卷调查法签单成功的实例。 ? 时间分配：30秒 ? 各位学员，这节课我们学习客户开拓方法说课版。 ? 时间分配： 1分钟 ? 讲师说明课程设计思路：通过人脉很重要说明要持之以恒的进行客户开拓，然后讲授随机拜访法、咨询服务法、问卷调查法。 ? 时间分配：1分钟 ? 讲师讲授投影片内容。讲师说明：强调客户源是成功创富的保障。 ? 时间分配：2分钟 ? 讲师按投影片的内容讲授注意事项 ? 时间分配：1分钟 ? 回顾课程 * ? 时间分配：1分钟 ? 讲师介绍课程说明 ? 时间分配：30秒 ? 讲师简单介绍课程大纲 ? 时间分配： 3分钟 ? 讲师讲授投影片内容。讲师要跟学员说明， 对保险营销来说，建立并努力拓展自己的人脉关系网非常重要。因为保险营销员最重要、最基本的工作就是积极主动的向客户推销自己、公司和保险产品。而营销活动的起点是寻找准客户，客户资源是营销的基石。通过原一平的遗产的故事说明 客户资源是无价的。总结营销人员要养成随时随地开拓准客户习惯，把不断积累准客户名单作为每日工作重心，这样我们才能长期拥有源源不断的准客户 ！ ? 时间分配： 4分钟 ? 讲师讲授投影片内容。讲师要跟学员说明，随机拜访的第一种情况是与不相识的人打交道，讲到了等车时、在酒楼、带小孩游泳、在公园、做美容、购物时、等看病时等几种情况，讲了客户情况基本分为五种：从未接触过，感觉新鲜的客户；已购买客户；接触过业务员且有好印象的客户；接触过业务员但留下坏印象的客户；对任何推销都不接纳的客户。针对这几种情况分别讲授了应对要点和话术。 ? 时间分配： 2分钟 ? 讲师讲授投影片内容。讲师要跟学员说明，随机拜访的另一种情况是与相识的人打交道 ，讲到了路上碰到熟人、饮茶时、购物时、在医院、接孩子时等几种情况，讲了四种客户情况：有兴趣、已购买客户、拒绝但不强、拒绝很强。教授了应对要点及话术。 ? 时间分配：1分钟 ? 讲师说明应具备的心态：我们提供的服务无所不在、偶然机会会改变你的客户群品质、买不买没关系，先挂个号、即便“残酷”拒绝，对我只是个“演习”、这是锻炼我们销售技能的最佳途径。 * *