管理伦理学（刘绍怀）5.pptVIP

第一节 宏观环境下的管理伦理 第二节 中观环境下的管理伦理 第三节 微观环境下的管理伦理 第四节 全球化背景下的管理伦理 * 第五章 不同环境下的管理伦理 * 企业管理伦理环境，是指围绕着企业管理伦理活动及在此过程中形成的各种伦理关系，并可以直接、间接地影响、协调、处理这些关系的伦理道德原则、意识和规范的各种自然因素和社会因素的综合。 按影响性质的不同，管理伦理环境可以分为宏观环境、中观环境和微观环境三类。 一、不同经济体制下的管理伦理 计划经济体制 1.集体利益高于一切 2.企业行为的伦理准则 ——社会主义商业道德规范 3.强烈的主人翁精神 特征 （政治化模式） 市场经济体制 1.企业在交易中应当是独立自主的。 2.要求企业利润的合理性与经营手段的规范性。 3.企业应当平等待人，尊重对方的权利与意愿。 4.企业应认真负责。 5.企业要创新进取和大胆谨慎。 行为规范 社会主义市场经济体制 遵循集体利益高于一切，以共创、共有、共富、共享为目标，以无私奉献精神为支点。 集体伦理模式 （1）“制度高于一切”的伦理共识；（2）严格的制度系统；（3）非正式制度对正式制度的弥补。 制度伦理模式 （1）强烈的使命感；（2）高度的社会责任感；（3）实行使命管理。 使命模式 （1）企业最高领导者拥有最后决策权；（2）企业最高领导者具有丰富的管理知识和优秀的品德，具有较强的影响力。 企业家权威模式 伦理特征 模式 二、法制环境下的管理伦理 （一）伦理法律原则化 （二）伦理法律具体化 三、技术环境下的管理伦理 （一）关于技术与管理的思考 技术引发的伦理问题有： （1）技术人员与管理人员的内部冲突； （2）关于技术成果分配的公平与公正问题； （3）技术对个人自主性与自由的影响； （4）技术滥用等等。 （二）技术环境下管理伦理问题的解决 从伦理维度来考量技术—— （1）“生态”伦理边界：不伤害原则 （2）“他者”伦理边界：正当性原则 （3）“价值”伦理边界：人本性原则 技术的“三维” 伦理边界 从技术结构的角度描述企业中的决策过程，提供 解决方案 盖布雷思理论 从结构层次的角度提供解决方案 范伯伦理论 三种不同的解决方法 四、文化环境下的管理伦理 变革意识不强，管理强调继承性 和稳定性。 呈现出不断创新的特点，管理伦 理思想和理论的革新与创造随着 时代的发展而发展。 管理伦理 的变革意识 制度、人情与心治的结合 理性与法治相结合 管理伦理 的手段 以和谐为核心的目标系统，提倡 平等、协调。 追求利润最大化，主张寻求高效、 最优方案，要以最小的成本获得 最大化的企业利润。 管理伦理 目的 强调以人为中心，重视人与人、 人与物、人与自然的关系，提倡 团结协作的集体精神，倡导个人 对家庭、社会和国家的责任感。 强调实证和理性；强调行为的科 学性与合理性；注重形式逻辑； 突出个人的自我利益；主张权利 与义务间清晰的制约关系。 思维方式 中国 西方 一、行业环境下的管理伦理 （一）行业技术 （二）市场需求 （三）资源状况 伦理道德对社会生活和社会秩序的调节力与促进力，又赋予了它本身作为社会资源的功能与特性：相对稳定性、能动性、可再生性、实践上的广泛性和社会性。 客观的 伦理关系 人 主观的 伦理意识 外在约束 内在需要 伦理精 神形态 现实的伦理生活与道德行为 图5-1 伦理转化关系图 二、竞争环境下的管理伦理 （一）企业伦理道德：企业竞争优势的基础 ? 企业伦理道德——建立健康市场机制的伦理基础 ? 企业伦理道德——建设优秀企业文化的基础 ? 企业伦理道德——增强企业营销能力的基础 （二）企业间正当竞争 的伦理规范 ? 依法竞争 ? 公平、诚实竞争 ? 和谐竞争 ? 平等自愿 ? 诚实守信 ? 互惠共享 （三）企业间合作 的伦理规范 三、信息环境下的管理伦理 （一）信息环境下的伦理问题是信息时代 不可忽视的重要课题 （二）信息伦理建设是企业 的必然选择 20世纪90年代，西方国家出现了“信息伦理学”这一概念。 三、产业集群环境下的管理伦理 产业集群环境下，企业必须遵从一定的伦理原则： ? 公平公正原则 ? 诚实守信原则 ? 自愿平等原则 ? 协调一致原则 ? 利益共享、风险共担原则 ? 义利兼顾原则 一、企业的使命与管理伦理 企业使命回答了“我们的业务是什么？”的问题，它说明企业的根本性质与存在的理由，企业的宗旨、哲学、信念、原则等，并根据企业服务对象的性质揭示企业长远发展的前景。 （一）各个利益主体对企业使命有不同要求 更为关心自己的福利及晋升机会 员工 主要关心安全