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风波不断的加多宝公司 工商五班三组 12月2日 前言 目录 本例的涉及的理论基础 案例分析SWOT矩阵 过渡 王老吉的来历 加多宝集团简介 加多宝集团，英资企业，是一家大型专业饮料生产及销售企业。于一九九五年创立，同年推出首批红色罐装“王老吉”。一九九八年，集团以外资形式在中国广东省东莞市长安镇设立首个生产基地。其后，为满足全国及海外市场扩展的需要，集团继广东后，分别于浙江、福建、北京、湖北、青海等地设立生产基地。 　　加多宝集团是一家以香港为基地的大型专业饮料生产及销售企业。1995年推出第一罐 红色罐装“王老吉”，1999年以外资形式在中国广东省东莞市长安镇设立生产基地。为配合开拓全国市场策略，集团分别在北京、浙江、福建、广州设立生产基地。 　　加多宝旗下产品包括红色罐装“王老吉”、茶饮料系列。“王老吉”为中国老字号民族品牌，拥有超过170年历史，红色罐装“王老吉”是凉茶行业的第一大品牌，由纯中草药配制，清热降火，功能独特。销售网络遍及中国大陆30多个省、市、自治区，并销往东南亚、欧美等地。 　　集团分别在1999年在广东省东莞长安镇设立“ 广东加多宝饮料食品有限公司”，2003年底投资北京经济技术开发区成立“加多宝饮料有限公司”、2004年中在浙江省绍兴市成立“浙江加多宝饮料有限公司”、2005年中在福建省石狮市投资成立福建“加多宝饮料有限公司”。 加多宝与王老吉的恩怨究竟由何而起呢？ 一言以蔽之，看谁更能撕！ 红 罐 之 争 过渡 “王老吉”的前世今生 案例分析SWOT矩阵 本例给我们带来了…… Strenths 首先，加多宝公司一直以来都能够得到王老吉后人(王健仪)的支持 其次，加多宝在培植“王老吉”这一品牌中积累了大量经验，过硬的营销技能让其在与其他品牌凉茶的营销大战中游刃有余。 最后，瘦死的骆驼比马大，加多宝无论是在知名度上还是销售渠道上都有绝对的优势。 Weaknesses 80% 20% 王老吉 加多宝 王老吉品牌知名度 加多宝品牌知名度 无论“加多宝”再如何努力，当人们谈起凉茶时依然会不自觉地想到“王老吉”，品牌上的劣势永远是它无法弥补的伤痛。一心想把“王老吉”的品牌价值移植过来的加多宝在总体战略上很难说没有偏差。 Opportunities 用老子的话来说，“祸兮福之所倚，福兮祸之所伏”，失去“王老吉”品牌的使用权对加多宝来说也是一个带着痛的机遇。无论怎么说，实施授权经营都让人有一种寄人篱下的感觉，缺乏品牌自主权是一个公司致命的弱点，也注定不会走得长远。此次风波正是在关键时刻给它敲响了警钟：加多宝必须实现品牌转型！ 品牌之争 授权经营 无限风光 利 弊 授权经营让加多宝尝到了世界上最甜的果子 授权经营也是加多宝最致命的弱点 矛盾 人怕出名猪怕壮，除非“王老吉”永远名不见经传，否则品牌之争就免不了 品牌转型 所有一切都指向一点：品牌转型迫在眉睫！ Threatens 商场如战场，凶险的恶浪定会是一波接着一波的，想要继续保住“中国饮料第一罐”的称号，加多宝面临的挑战也将是一浪高于一浪。凉茶市场的竞争正日趋激烈，如你所见，宝庆堂、和其正等凉茶品牌也开始发力。另外，加多宝在树立凉茶文化上也面临这巨大的挑战。对于注重历史沉淀的凉茶来说，正宗凉茶的品牌形象还需要持续不断地加深传播。 和其正 ······ 过渡 案例分析SWOT矩阵 本周理论基础 风险 危机 风险是指发生对组织不利事件的不确定性，包括事件发生的可能性及其后果的大小。 危机是指突发的、严重影响组织的生存与发展的一种状态，通常具有突发性、危害性、紧迫性和信息资源不充分等特点。 危机与风险的区别与联系： 风险是假定而又会在某个时候发生并存在的一种警示；而危机是现在时的，已经发生了的没有及时能力处理的风险。 因而风险是危机的先照危机是风险的延续。 那么加多宝的风险与危机分别是什么呢 组织关系 加 内容 风险管理与危机管理 定义 风险管理是指组织在进行战略决策和实施的过程中，通过对风险的识别和衡量，采取合理的经济与技术手段对风险进行有效管理，力求以最小的经济代价提高实现组织目标的合理保障的管理活动。 流程 收集风险管理初始信息；进行风险评估；制定风险管理策略；制定和实施风险管理解决方案；风险管理的监督与改进 定义 危机管理是指组织通过采取一系列措施，防止可能发生的危机，处理已经发生的危机，确保组织财产安全的管理过程。 流程 一般而言，危机管理可以按照危机缩减、危机预警、危机反应和危机恢复四个阶段进行。 风险管理 危机管理 风险处理的一般阶段 风险识别是指管理者运用相关的知识与方法，全面、系统和连续地发现和描述组织所面临的各种风险、风险原因以及潜在的后果。 风险评估主要对风险的损失概率、损失期望值进行评估。 风险应对是指组织