招聘电话预约技巧(一)讲义.ppt

HR：不知道最近明天是否有时间可以安排来公司面试一趟，您看是上午方便还是下午？ 如果是公司急需的人员，又处于在职状态的话，一般这么沟通 HR：您在职的话不知道工作日是否好安排时间？如果候选人可以在工作日，那就在工作日约好时间，如果不能呢，那HR就得辛苦下了。 HR：您工作日不方便的话，您看晚上或者周末哪个时间方便？ 有些合适的人员因为可能不便于请假但又对OFFER很感兴趣，这个时候，只能安排在晚上或周末的时间，HR只能牺牲一下了。（这个可能是属于个人情况，但效果还不错，但是会占用HR个人的情况，不建议广泛使用） ⑤约定面试时间后，发邮件通知，并且发送短信。 邮件/短信中一般会说明地址、路线。现在天气热，邮件/短信中会温馨提示，天气炎热，注意防暑。 一般建议短信发送，是因为不熟悉的路线的候选人拿出手机就可以看到路线，不用再拿笔记上，如果有突发情况（如找不到路，有事来不了）都可以联系到公司。这样很大程度上方便了应聘者，也会提高我们的邀约成功率。 **公司 人力资源部编制 您是否在面试过程中经常遇到求职者“爽约”事件？ One 听：电话约见时用耳朵判断对方的反应 打通电话后HR做完自我介绍，不要急于告知面试的时间和地点，而要讲“我们收到您发来的简历，应聘XX岗位”，HR说到这里，一定要有停顿，并仔细聆听求职者的反应。（下载的简历不在此讨论） Four 通常情