的数2013年5月项供应链管理串讲.docVIP

供应链管理2013.05 第1章 供应链基本架构 供应链的基本特征 5 复杂性、动态性、面向用户需求、交叉性 供应链的基本类型 6 ①稳定的供应链和动态的供应链 ②平衡的供应链和倾斜的供应链 ③有效性供应链和反应性供应链 ④推动是供应链和拉动是供应链 推动式供应链和拉动式供应链的对比 8 第2章 物流理论 物流的概念 32 是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。 物流的种类 34 1、按照实用价值分为宏观物流和微观物流 2、按照作用分类分为供应物流，销售物流和生产物流 3、按照物流活动的空间范围分类分：地区物流、国内物流、国际物流 4、按照物流系统性质分类可分为社会物流、行业物流、企业物流 物流管理任务的5个正确 46 以最少的成本，在正确的时间、正确的地点、正确的条件、将正确的商品送到正确的顾客手中。最基本的就是要制订正确的物流战略。 物流管理战略的框架 47 ⑴第一层：全局性的战略(满足组用户需求) ⑵第二层：结构性的战略(渠道设计，网络分析) ⑶第三层：功能性的战略(物料管理，运输管理，仓储管理) ⑷第四层：基础性的战略(组织系统管理，信息系统管理，政策与策略，基础设施管理) 主要作用是为保证物流系统的正常运行提供基础性的保障 第3章 市场营销管理 掌握消费者需求的四个方面 52 一、寻找市场尚未被满足的需求 二、倾听客户的意见 三、持续不断的接近客户 四、品质由客户决定。 销售与营销的角色 55 销售的角色：达成企业今日的业绩，赚取“今天的报酬” 营销的角色：企业为了明日的报酬，不断地摸索、探求，追求持续的成长 供应链营销的特点 57 一、供应商与客户之间相互作用的重点从交易转向关系。 二、供应链营销的重点在于有利于客户和客户群自始至终实现价值的最大化。 三、供应链营销战略重视与几个关键市场建立和扩展关系。 四、供应链营销把质量、客户服务、市场营销紧密联系起来。 SWOT分析法 58 产品生命周期与营销策略 61-63 导入期(①快速掠去策略②缓慢掠去策略③快速渗透策略④缓慢渗透策略) 成长期(①改进产品品质②促销建立消费者对品牌的特殊偏好③积极开拓不同的营销渠道④适当时机降低价格) 成熟期(①市场修正策略②产品修正策略③营销组合修正策略) 衰退期(①维持现状②收割③撤资④剔除) 产品策略67 产品策略主要有策略主要有产品重叠策略、产品范围策略、产品设计策略、产品剔除和新产品策略 企业在生产过程中，有三种产品设计方案：标准化产品、个性化产品、修正后的标准化产品。 新产品可以有以下方式产生：产品修改、产品模仿、产品创新。 渠道策略71 渠道策略包括：渠道范围策略和复式渠道策略。 渠道范围策略指的是企业选择单一或多种渠道进行产品分销。 包括排他性渠道、密集型渠道、选择性渠道 排他性渠道是一个特定的零售商仅在某一特定区域享有专属销售一种产品的权利。 复式渠道有两种形态：互补性及竞争性 第4章 制造理论 MRP的基本原理 83 根据主生产计划(MPS)计算独立需求物料的需求数量和需求日期，再根据物料清单(BOM)自动推导出构成独立需求物料的所有相关需求的物料,再由毛需求减去现有库存量和计划接收量;根据每种相关需求物料的各自提前期推导出相关需求的开始采购(生产)时间。 MRPⅡ的原理和管理模式特点 87-89 就是把企业作为一个有机整体，已生产计划为主线，从整体最优的角度出发，通过运用科学方法把对企业各种制造资源和产、供、销、财各个环节进行有效的计划、组织和控制，使物流、信息流、资金流流动畅通的动态反馈系统。 特点：计划的一贯性与可行性、管理的系统性、数据共享性、动态应变性、模拟预见性、物流资金流统一 JIT优点 91 向零库存进军 ⑵最大化节约 ⑶向零废品进军 JIT的基本手段 92-93 A适时适量生产 B弹性配置作业人数 C质量保证 ERP系统的管理思想 94 ①加强了对整个供应链资源进行管理及协调的思想 ②现精益生产和敏捷制造的思想 ③体现事先计划与事中控制的思想 第5章 供应链的需求和供给管理 需求的三种基本来源104 ①独立需求：是来自于外部客户或市场的需求，不能直接从其他产品的需求中派生出来。 ②派生需求：指要在发货点派分某种货物或某项服务的需求和提前期 ③非独立需求：指由于其他产品或服务的需求所导致的、对某种产品或服务的需求，它是内部的、直接用于构成产成品的原材料或元件的需求和提前期 需求计划的功能 109 库存管理的方法 113 ①利用多种产品的通用零部件 ②对高需求产品或可预测需求的产品建立库存 牛鞭效应及其产生的原因 121-122 指供应链上的信息流从向端传递时候，由于无