3-督办管理a制度.docVIP

华熙国际投资集团 督办管理制度 批准/日期 审核/日期 编写/日期 2011-7-4 修改记录 序号 修改日期 版本 修改说明 修改人 审核人 备注 目 录 第一章 总则 1 第二章 督办范围与督办方式 1 第三章 督办工作程序 2 第四章 督办机构职权 3 第五章 督办工作考核和奖惩 3 第六章 附则 4 总则 第一条 目的 为推动华熙国际投资集团有限公司(以下简称“公司”)重大决策、工作计划及领导指令等重要工作事项的贯彻落实，确保工作质量和工作效率，结合公司实际，特制定本制度。 第二条 原则 督办工作须紧密围绕公司的中心工作进行，坚持“领导授权、专人负责、分流承办、实事求是、注重实效”的基本原则，督促并协调解决各部门在落实公司决策过程中存在的问题，确保公司决策的贯彻落实。 第三条 范围 本制度适用于华熙国际投资集团有限公司，下属企业可根据本单位实际情况 参照执行。 第四条 职责 公司综合管理部是督办工作的归口主管部门，在授权范围内行使督办管理权。 各部门负责人对督办文件和事项完成的时限、质量、效果负责。 督办范围和督办方法 第五条 督办范围 下列事项通过综合管理部交办，列入督查督办范围: (一)公司年度工作报告和下发文件中己明确办理部门和办理时限的事项，年度工作报告和下发文件为交办方式。 〔二)公司计划会、周例会及专题会议在会议纪要中已明确办理部门和办理时限的事项，下发的计划汇总和会议纪要为交办方式。 (三)公司领导在文件传阅单、文件处理单以及各部门报送的请示、报告、函件上批示有办理部门和办理时限的事项，送发的批件为交办方式。 第六条 督办方式 (一)公司决策、文件和会议议定事项督办方式。 督办人按照年度工作报告、会议决议中的“负责人”、“执行人”和“完成时限”具体督办落实，并及时填写《公司决策及会议议定事项督办单》(附件一)，进行现场核实后，报送公司领导阅示。 (二)督办件办理工作方式。 1、转办。把领导批示有办理事项的文件登记后直接转到有关部门办理。 2、协办。需要几个部门共同办理的事项，由综合管理部明确牵头部门和会同办理部门，综合管理部积极做好协调工作。 3、自办。个别特别重要、机密性强、时间要求紧又不宜转给其他部门办理的 事项，综合管理部根据公司领导的批示直接组织力量办理。 督办工作程序 第七条 督办工作程序 督办工作分为登记、办理、催办、反馈、办结和归档六个工作程序。 (一)登记。综合管理部负责对领导批示有办理事项的文件登记后，根据内容， 及时填写《公司领导批示事项督办单》(附件二)，加盖“督办专用章”，写明督办 编号、收件日期、督办事项、转何处、何时办理完毕等。 (二)办理。督办件登记后，属自办件的，由综合管理部办理。属转办件的由综合管理部将督办件随同《登记单》转相关部门办理。 (三)催办。督办件发出后，对有关部门超过办理期限的，综合管理部将以现 场察看、电话询问、发催办单等方式催办，催办中发现重大问题，及时向公司领 导报告。 (四)反馈。承办部门对督办件办理结束后，要及时写出书面报告向综合管理 部反馈结果，综合管理部要认真审查办理结果，看是否符合交办时所提出的要求， 情况是否清楚，工作是否落实。对符合要求的，注明核查属实后，送公司领导审 定。对不符合要求的，应提出继续督办的建议，报公司领导审批后，责成有关部 门重新从速办理。 (五)办结。公司领导对办理结果无异议即告办结。 (六)归档。督办件及有关材料一连同办结报告由综合管理部负责整理、统一存档。 督办机构职权 第八条 督办机构职权 (一)阅文参会。督办人员可以列席年度会、月计划会、周例会、专题会等有关会议，并尽可能全面地阅读领导批示件，以便准确地掌握领导意图和有关督查事项。 (二)检查督促。督办机构可以根据需要及时到有关部门检查了解公司决策落实情况，调查研究，总结经验，查找问题，并督促按有关规定办理。 (三)直接查办。对多次催办仍未办结和不宜由其他部门办理的有关事项，督办机构有权直接参与调查，并提出处理意见。 (四)直接汇报。