电子商务基础习题-第2章介绍.ppt

第2章 电子商务的框架结构和交易模式 案例：红孩子 “目录+网站”的双轮模式 通过对红孩子公司电子商务模式的介绍，请思考： 1．主流的电子商务模式有哪些，并列举若干有代表性的网站。 2．当前正面临第三次电子商务革命，对于电子商务模式的创新你是如何理解的？ 2.1 电子商务的基本框架结构 2.1.1 电子商务的基本框架结构简述 2.1.2 电子商务系统的应用 2.1.3 电子商务系统的支撑环境  2.1.1 电子商务的 基本框架结构 电子商务的框架结构是指电子商务活动环境中所涉及的各个领域以及实现电子商务应具备的技术保证。 电子商务框架结构由三个层次和两大支柱构成 电子商务框架结构的三个层次和两大支柱是 三个层次分别是：网络层、信息发布与传输层、电子商务服务和应用层 两大支柱是指社会人文性的公共政策和法律规范以及自然科技性的技术标准和网络协议 电子商务框架结构的三个层次和两大支柱如下图 2.1.2 电子商务系统的应用 电子商务系统是由许多系统角色构成的一个大系统。电子商务系统的主要角色有采购者、供应者、支付中心、认证中心、物流中心、电子商务服务商等。 企业电子商务应用结构图 2.1.3 电子商务系统的支撑环境 1、电子商务的支付环境 2、电子商务的物流环境 3、电子商务的信用环境 2.2 电子商务的交易模式 2.2.1 B2C交易模式 2.2.2 B2B交易模式 2.2.3 C2C交易模式 2.2.4 电子政务 2.2.1 B2C交易模式 B2C（Business to Customer）电子商务是指企业与消费者之间以Internet为主要服务提供手段进行的商务活动。 B2C在线交易流程 B2C交易商品的特点 B2C网站实例 亚马逊网上书店  2.2.2 B2B交易模式 B2B（Business-to-Business）电子商务是商业对商业，或者说是企业间的电子商务交易模式，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。 B2B电子商务模式包括两种基本模式： 第一种是面向制造业或面向商业的垂直B2B垂直B2B可以分为两个方向，即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间形成供货关系；生产商与下游的经销商可以形成销货关系。 第二种是面向中间交易市场的B2B。这种交易模式是水平B2B，它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所，为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会。 2.2.2 B2B交易模式 1．B2B在线交易流程 2．B2B交易平台上交易商品的特点  B2B网站实例 思科连接在线（Cisco Connection Online，CCO /cn/） 2.2.3 C2C交易模式 C2C（Customer to Customer）电子商务是消费者对消费者的交易，简单的说就是消费者本身提供服务或产品给消费者。 C2C在线交易流程 C2C交易商品的特点 C2C网站实例 易趣网（ / ） 2.2.4 电子政务 电子政务，在英文中称为E-Government，简写为E-Gov。电子政务是政府部门运用先进的电子信息技术手段(计算机、网络、电话、手机、数字电视等)，以实现政务信息数字化、政务公开化、办公高效化、服务网络化等为目标，将管理和服务通过网络技术进行集成，向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、符合国际标准的管理和服务的过程。 2.2.4 电子政务 1、我国电子政务的发展和面临的主要问题 我国电子政务的发展起源于20世纪80年代初，大致经历了四个不同的发展阶段。分别是：办公自动化阶段、“金字工程”实施阶段、政府上网阶段、电子政务实质性应用阶段。 2、电子政务的主要模式 电子政务的主要模式有G2G、G2B、G2C、G2E等四种模式。 2.3 移动电子商务 2.3.1 移动电子商务的概念 2.3.2 移动电子商务的应用 2.3.3 移动电子商务的特点 2.3.1 移动电子商务的概念 移动电子商务（M-Commerce）或称移动商务是由电子商务（E-Commerce）的概念衍生来的。它是指利用移动通信网和Internet的有机结合来进行的一种电子商务活动。 E-Commerce=Internet+ Commerce M-Commerce= E-Commerce+Mobile 移动电子商务主要提供以下服务： 银行业务 交易 订票 购物 娱乐 无线医疗 移动应用服务提供商 2.3.3 移动电子商务的特点 不受地点的限制 灵活性