中国汽车口碑榜研究介绍.pptxVIP

CABS 中国汽车口碑榜研究介绍CABS中国汽车口碑榜 综述CABS，是中国汽车口碑研究的英文简称。该项研究是一项大投入，高精度，多维度，多角度，连续性的创新型综合汽车口碑研究；涉及汽车车型及品牌为所有在中国销售的进口、合资、合资自主和自主品牌，共计9大类49小类，厂商品牌超过100个，车型品牌超过600个；该项研究以季度为周期，每年进行4次中国汽车口碑大调查，定期公布调查结果，为消费者购车提供专业、客观、公正的科学依据。CABS中国汽车口碑榜 特征大投入研究每年投入研究经费数百万元每年各项累计研究样本超过10万个覆盖到主要城市汽车消费人群研究涵盖全部主流车型采用多维度结合方式研究，包括线下面访调查，在线互动调查，地面车型调查和网络空间数据挖掘调查覆盖范围更为全面，尤其是高端车品牌消费者涉猎较传统线下调查容易多种方式结合，相互支撑、配合，调查结果更为客观多维度研究CABS中国汽车口碑榜车型口碑研究按四种不同属性（进口、合资、合资自主、自主），十种不同车型（A、A+、A0、B、C、E、MPV、SUV、跑车、商用）进行交叉划分车型综合满意度研究建立在消费者对八个子项性能（动力、外观、内饰、安全、油耗、内部空间、操控、故障率）的关注度与满意度评价基础上得出车型最终口碑得分既包括消费者对车型的调查评价，同时还包括消费者消费行为结果的钞票投票评价高精度研究易用性研究最主要研究成果由一个综合主项（综合口碑榜）和两个子项（评价子项——满意度指数榜，消费行动子榜——受欢迎指数榜）构成每项排行按四种属性（进口、合资、合资自主、自主）十种车型（A、A+、A0、B、C、E、MPV、SUV、跑车、商用）进行交叉分类，按百分制给出评分CABS中国汽车口碑榜 研究方法CABS采用开元创新的“海陆空立体式调查”模式，包括：线下面访调查，在线互动调查，地面车型调查和网络空间数据挖掘；与传统单一大样本量调查相比，这种多维度相结合的研究方式，更为全面、客观。具体优势体现在：1、调查覆盖范围更为全面，尤其是高端车品牌消费者涉猎较传统线下调查容易；2、多种方式结合，相互支撑、配合，调查结果更为客观。线下面访调查：在停车场、加油站、洗车场等场所以问卷形式面访被访者，获取消费者对汽车品牌及使用的评价“陆地”观测地面车型调查：在城市主干道及沿路停车场进行观测计量，摸清城市汽车品牌拥有状况，掌握城市汽车品牌基调“海域”配合“空域”侦查在线互动调查：低成本获取大量样本；同时通过与网站的合作，提高项目影响力网络空间数据挖掘：以超过5亿的中国网民留下的上网痕迹为对象，从中抽取关于汽车品牌的相关内容进行综合分析，获取汽车品牌网络口碑CABS中国汽车口碑榜 研究方法优势直接面访车主调查：获取信息更真实，由真正的用车者直接回答获取信息更准确，有访问员陪同，对问题可以准确理解，回答更加准确获取信息更灵活，对于特定汽车使用过程的一些关键的满意与不满意因素，能灵活获取附加信息在线互动调查：数据客观性更强，受访者独立判断，结果会更客观；网络的匿名性可以更真实回答相对敏感的问题数据可靠性更高，通过ip、cookie、MACaddress等等技术手段，再加上在受访者注册过程和答题过程中的人工甄别，可以保证受访者为真正目标受众，从而提高整体数据的可靠性执行更高效，速度提升，且不受地域、时间限制地面车型调查：快速、高精度获取信息，能全面掌握一个城市最真实的汽车品牌基调网络空间数据挖掘研究：样本量充足，调查更为精确，在大项目研究中，往往问卷调查无法保证细分样本量，而网络空间数据挖掘基于数以百亿计的中文网页，可保证细分样本量充足、精确度高相比问卷调查，且能避免访问及录入等环节导致的错误CABS中国汽车口碑榜 研究内容及设计研究对象界定：拥有私家汽车的车主；符合市场调查行业基本要求。研究内容：2、汽车品牌评价1、汽车基本状况3、汽车经销商评价4、消费者背景资料性别年龄教育程度职业个人/家庭收入使用年限排气量行驶里程车型汽车品牌/型号总体满意度细分指标满意度销售服务指标售后服务指标综合口碑受欢迎指数车型性能综合满意度指数八项性能综合满意度单性能满意度研究设计：调查方法调查城市样本量调查周期“陆地”观测—观测法目前涉及城市（武汉、郑州、西安、昆明、南昌）--以季度为执行周期，每季度执行两天（工作日+周末）“海域”配合—拦截访问300样本/城市/季度以季度为执行周期“海域”配合—线上调查（每季度样本回收同拦截访问同步）可长期进行线上调查“空域”侦查—网络研究600多汽车型号/城市/季度以季度为执行周期CABS中国汽车口碑榜 评估体系通过调查一个区域市场内，不同汽车品牌与车型的市场占有率，来反映不同汽车品牌与车型在该区域的受欢迎程度；一种汽车品牌或车型在一个区域市场内的市场占有率高，代表着该汽车品牌或