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一切事故都可以避免——借鉴国际老字号杜邦公司的安全理念美国杜邦公司是以生产危险化学品——黑火药起家的,这个生产黑火药的企业已经有200多年的历史了,是个名副其实的老字号。它是世界上安全生产状况最好的企业之一。杜邦公司:把安全作为一项商业价值,把安全作为衡量业务成功与否的标准,把安全视作先进的企业文化;该公司的安全目标是:零事故;该公司的安全理念是:一切事故都是可以避免的。杜邦公司用自己的实践证明:安全不仅是安全管理部门的事,企业全体员工,从最高决策者到第一线的生产人员,都必须积极参与;安全不只是花钱,而是一项能给企业带来丰厚回报的战略投资。杜邦公司成立于1802年,起初事故时有发生。他们之所以没有彻底破产,是因为那时正处于规模建设中的美国,需要大量高质量的黑火药,而杜邦公司的产品正好满足了这一要求。但从事故中,杜邦公司决策者们却认识到安全的重要性,他们在重视产品质量的同时,开始注重员工的安全,该公司1811年建立了一套安全章程,章程中提到两个原则:其一各级管理层对安全负责:其二,是高级管理层亲自操作之前,任何员工不允许进入一个新的或重建的工厂。这两个原则的提出者就是杜邦本人。1912年公司就开始了安全数据的统计工作,到了19世纪40年代,该公司提出了“所有事故都可以防止”的理念。19世纪50年代,他们还推出了工作之外安全预防方案和安全数据统计。在社邦公司,只要有一名员工因为事故不能上班都要报到高级管理层。杜邦公司把安全作为一项商业价值。认为,当安全成为战略性商业价值的一部分时,就成为企业取得优秀经营业绩的催化剂。杜邦把安全作为衡量业务成功与否的标准,视为先进的企业文化。防止员工在工作中甚至在工作时间之外受到伤害,避免伤亡的结果使公司的资源得到了更为有效的利用,员工的更替率有所下降,企业的运营更加顺畅,企业的收益也就会有所增长。所以,良好的安全管理意味着企业有一个良好的商业表现。也就是杜邦公司将安全视为企业市场竞争的一个筹码,视为赚取利润的一个方法,视为企业生存的一项必不可少的条件。一流的安全业绩能促进商务发展,保护品牌在公众中的形象。杜邦公司把安全的成本算得精又细。他们把事故比喻成一座冰山,冰山露出水面的部分,是事故的直接支出(直接经济损失),冰山水下部分,是事故的潜在损失,是事故的附加支出,而冰山下面的部分是上面的5倍到10倍,也就是说,潜在的经济损失远远大于人们所能见到的直接支出。在杜邦人的概念中,安全事故不仅可以影响到员工、影响到股东、影响到客户、还要影响到企业在公众心目中的形象,最终影响到企业的经济效益。所以避免事故的发生,就能降低成本。杜邦公司有60%以上的工厂实现了“零”伤害,因此杜邦公司也减少了数百万美元的支出。杜邦公司在安全管理上“以人为本”进行管理。杜邦公司认为,多数人员的意外受伤及事故都是由不安全行为造成的。在杜邦的安全管理要素中有:职责、目标、标准、培训、检查、鼓励、事故调查等,惟独没有“罚款”。杜邦公司介绍,安全生产是管理层的承诺,安全是最高总裁责任。有安全专职人员非常重要的,但是,如果有人说安全由安全部门的人员负责,那么将被视为不安全因素。在这些要素中,杜邦公司重鼓励,轻检查,他们需要的是安全成为员工的行动准则。对于惩罚,杜邦公司的做法是,如果有人出现事故,无论大小,无论是不是在工作时间内,这个公司全体员工的年终奖将被取消。因此,重视安全不仅被看成是人的事,而是被看成集体团队的事。由于杜邦公司把安全视为一项商业价值,作为衡量企业成功与否的标准,把安全视为先进的企业文化,所以公司下属的绝大部分工厂的“零”事故才变为现实。因此,杜邦人敢说“一切事故都可以避免”。然而,在我国持“一切事故都可以避免”安全理念的企业,恐怕很难找出,多数还认为“事故是难免的”。由于安全理念不同,所采取的措施自然不一样。所以,我们应该借鉴杜邦公司“一切事故都可以避免”“安全理念,来调整我们的思维模式,最根本的是要树立”“以人为本”的思想;同时要改进我们的工作方式和方法,要让企业的每个员工都积极参与到安全中来,尤其是要注重培育团队精神,让员工们不仅能管自己,员工们还能相互提醒,相互关心,在相互帮助中产生了集体荣誉感。总之,让更多的企业都业借鉴杜邦公司“一切事故都可以避免”安全理念,实现“零”事故将不是一句空话,是完全有可能的。
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