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三星整合营销传播报告 目录 一、三星简介..................3 二、三星整合营销传播思想……………………3 整合营销传播概念………………4 整合营销内容……………………4 三星的整合营销传播……………………4 三星整合营销传播的关键特征…………6 三 、三星整合营销传播实践……………………8 四、三星整合营销传播概述……………………15 三星整合营销传播特点……………………15 三星整合传播的要素……………………19 三星整合营销传播的效果评价……………24 五、网络时代三星营销传播………………………29 互联网对三星传播的影响…………………29 网络时代三星传播策略……………………30 网络时代品牌传播的媒体策略……………30 网络时代三星传播的国际策略……………33 一、三星简介 成立于1969年的三星电子，通过数码技术创新不断地改变着我们的世界、市场以及人们的生活方式，超越时间和空间的界限，创造无限的可能。所有这些改变的最终目标就是使消费者和投资者在三星电子的引领下享受到更好、更优质的生活方式。 为了成为数码集成领域的领导者，三星电子分别在家庭、移动、办公以及核心零部件领域制定了相应的商业战略。三星电子通过在各个领域中独特的实力已成为世界最好的电子公司之一，目前，三星电子的业务主要集中在四个核心业务领域，通过发挥所有机构的最大效率，凭借最强的竞争力，三星电子已经跻身于数码集成领域的前端。 二、整合营销传播的概念 （一）整合营销传播的提出者及其基本内涵 整合营销传播又被称为营销传播的一元化策略。 1、作为理论意义上的整合营销传播概念，是1993年由美国西北大学唐﹒舒尔茨教授等人首次提出来的。 唐﹒舒尔茨教授给出的定义是：“整合营销传播是一个业务战略过程，它是指制定、优化、执行并评价协调的、可预测度的、有说服力的品牌传播计划，这些活动的受众包括消费者、顾客、潜在顾客、内部和外部受众及其他目标。” 2、美国广告公司协会曾将整合营销传播定义为是一个营销传播计划概念，要求充分认识用来指定综合计划时所使用的各种带来附加值得传播手段——如普通广告、直接反应广告、销售促进、公共关系等——并将之结合，提供具有良好清晰度、连贯性的信息，使传播影响力最大化。 3、申光龙博士认为：“整合营销传播是指企业在经营活动过程中，以由外而内战略观点为基础，为了与利害关系者进行有效的沟通，以营销传播管理者为主体所展开的传播战略。也就是为了消费者、从业人员、投资者、竞争关系等直接利害关系者和社区、大众媒体、政府、各种社会团体等间接利害关系者进行密切、有机的传播活动，营销传播管理者应该了解他们的需求，并反映到企业经营战略中，持续地提出合适的对策。 4、截止目前，根据国内外学者的研究，整合出了营销传播所具有的特点： （1）它是营销传播的计划。 （2）其目标受众包括消费者、顾客、潜在消费者，内外部受众等。 根据其两方面特点，可以将整合营销传播定义为：是一个制定并执行针对目标受众的各种说服性营销传播计划的过程，其目标受众包括消费者、顾客邓志杰利益相关者，还包括大众、政府、社会团体等间接利益相关者。 （二）整合营销传播主要包括两方面的内容 1、把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖到营销活动的范围之内。 2、另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者。 （三）三星的整合营销传播 1、整合营销传播的目标 （1）增强消费者和经销商对于三星笔记本品牌形象更加深入的认知。 （2）以数码时尚为核心创造市场需求氛围。 （3）在教育、政府、金融等8大行业领域发展紧密联系并施加影响力。 （4）增强渠道信心，将三星笔记本和手机渠道体系推进到二级省会城市。 （5）三星是时尚手机、专业办公产品、家用电器的生产厂商。 就IMC的实践而言，三星电子以高质量的产品为根基，积极实施IMC策略以提升品牌价值，在我国消费者心中牢固地树立起了“科技、时尚、数字先锋”的品牌形象，成为在华投资最大的韩国企业，其品牌排名从42位上升到25位，品牌价值达108亿美元。 2、在利益相关者之间进行整合营销传播的策略 （1）以数码技术为核心的产品多元化策略加强核心技术的研发 20世纪70年代三星电子不具有核心的技术，80年代中后期数码技术兴起后，三星电子确立了以“数码战略”实现三星领导数码集成革命的战略目标，从简单的技术模仿开始，加大科研的资金投入，通过积极的技术探索、创新，逐步建立起属于自己的技术研发体系，通过广纳