第二章 企业战略和运作策略 第二章:企业战略和运作策略 【案例1】耐克公司的数字战略 耐克的数字化战略:硬件→软件→到社区+大数据 从一个传统的运动品牌公司变成了一个贩卖运动时尚——从观念、到生活方式到配套产品的高科技服务公司。卖衣服和鞋只是它的业务之一。 硬件如耐克与苹果公司在纽约联合发布了Nike+iPod运动系列组件,通过在鞋里加上传感器并给iPod装上接收器,使用户能够实时看到自己的步速、距离等跑步数据。还有燃料腕带等都可以追踪、记录和分享。 Nike+Running的跑步App在运动人群中相当流行 而且免费,耐克通过免费的App可以更好、更高效地接触到自己的核心用户人群。 这些Nike+系列收集运动爱好者的运动和身体数据,另一端就可以接通各类健康服务商。 耐克发展智能硬件和软件实际上是搭建了一个传统营销渠道之外的渠道,它直接和每个用户或潜在用户时时相连。其结果是:在过去的3年中,耐克花在传统媒体的广告预算下降了40% ,Nike+的会员数增加了55%,而其跑步业务营收增长高达30% 。 就北京市场而言,大概有40%左右的Nike+用户购买了耐克品牌的跑步鞋,并会持续购买其他装备。 耐克的生产策略 为了监督“生产伙伴”,耐克制定了一系列的生产政策 耐克的人员被安置于所有关键制造机构的现场,每一个耐克公司的代表一般要在同一个工厂呆几年的时间,以详细
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