13秋西溪直属浙江大学远程教育信息管理学离线作业答案习题论述题.doc

第1次作业 第二章：第3题 论述题 （1）论述数据与信息的关系，并举例加以说明 数据与信息的关系，可形象地解释为原料和成品的关系，数据是原材料，信息是制成品；必须指出的是，数据与信息的这两个概念的区别是相对的，在一些不很严格的场合，或不易区分的情况下，人们经常将它们当作同义词，笼统地使用。因为原始数据可能会经过若干个加工处理过程，在这种情况下，前一个处理输出的信息，又会成为后一个处理的输入数据。 举例：地理信息系统——地址测量部门测量城市街道、商店等数据，然后地图部门处理后成为人们日常使用的地理导航信息。 （2）论述信息在管理和决策中的作用 1）信息在现代管理中起着十分重要的作用 管理活动一般包括三个环节：计划决策、组织指挥和控制监督。管理活动的每一个环节都离不开信息。信息是计划的基础；信息是组织的依据；信息是控制的手段。管理活动就是一种获取信息，筛选信息和利用信息来实现组织目标的信息活动。信息应用渗透进管理科学领域，为科学管理提供了有效方法，大大促进管理技术的提高、管理手段的改善和管理科学的发展 2）信息在科学决策中也起着十分重要的作用 所谓决策，是指个人或组织为达成既定目标，从若干个可供选择的行动方案中挑选出最优方案并付诸实施的过程。信息影响着决策，因为信息可以消除不确定性。决策正确与否，是与能否及时准确地收集信息、加工处理信息、传递信息密切相关。信息方法贯穿于决策的始终，为科学决策奠定了基础。及时获取决策活动所必需的、完整的、可靠的信息，是保证决策成功的前提条件。 （3）论述信息资源的概念体系 信息资源是信息与资源两个概念整合衍生出来的新概念。信息是普遍存在的，但信息并非全都是资源，只有满足一定条件的信息才能能称之为信息资源。信息成为资源的必要条件是信息的加工、处理和序化活动。 总的看来，关于信息资源这个概念有两种不同的理解，即狭义的信息资源和广义的信息资源概念。 狭义的信息资源概念是指信息本身或信息内容，即经过加工处理的，对决策者有用的数据。人们开发利用信息资源的目的，就是为了充分发挥信息的效用，实现信息的价值。 广义的信息资源，指的是是信息活动中各种要素的总称（包括信息、技术、设备、资金和人等要素），是将信息资源作为系统概念来看待。上述要素相互联系、相互作用，共同构成了具有统一功能的有机整体。 广义的观点把信息活动的各种要素都纳入信息资源的范畴。因为信息资源的社会价值虽然主要体现在信息要素上，但信息要素价值的实现却离不开信息生产者、信息技术等信息活动要素的综合作用。广义的理解更加符合系统论的观点。 狭义的观点忽视了“系统”，但却突出了信息要素这一信息要素这一信息资源的核心和实质。实际上，没有信息要素的存在，其他信息活动要素都没有存在的意义。概括起来，信息要素是信息资源中的核心部分，而其他要素则是其支持部分。 （4）论述信息资源的三要素 信息生产者、信息、信息技术是信息资源的三个基本组成部分，有人称其为信息资源的三要素。 1）信息生产者 信息生产者指对他人生产信息的工作者。根据信息生产的程序和加工深度分为一次信息生产者、二次信息生产者和三次信息生产者。信息生产者是信息资源的关键，因为信息是人创造的，信息技术是人发明和使用的。 2）信息 在信息资源三要素中，人们只有通过开发利用信息，才能表明信息资源的 。培养和提高信息生产者的能力和水平是为了让其生产更多、更有用的信息，发明和应用信息技术也是为了使信息发挥更大的作用。所以，信息是信息资源的核心。 3）信息技术 信息技术是信息搜集、加工、存储和传递技术的集合。信息技术的应用，大大提高了开发和利用信息的效率和效益，能更有效地实现和创造信息的价值。信息技术使信息生产者和信息的作用和价值得到延伸。 可见，信息资源就是信息生产者、信息和信息技术的有机集合。信息资源三要素是相辅相成的。任何一个要素不可能单独存在和发挥作用，只有形成整体才能显示其价值。按照系统论的观点，是1+1+13。这三者相互联系、相互作用、共同构成信息系统。 第三章：第3题 论述题 （1）论述信息资源管理的思想 信息资源管理（IRM）思想主要有以下几点： 信息资源是一种战略性资源 正是IRM的兴起，才使信息资源在组织中的战略地位得以确立，并最大限度地发挥信息资源的重要作用，实现信息资源的价值。 必须将技术、经济、人文手段相结合，实现对信息资源的整体管理 IRM使信息管理摆脱单纯依靠技术因素的观点，以一种全新的、综合的、系统的管理思想为指导，逐步成为管理科学中独立的领域。 3）信息资源管理是一种观念，也是一种模式 IRM作为一种新的思想，是管理思想的重要组成部分，具有先进性。更重要的是，IRM提供了一种新的、更具实用性的信息管理模式。 （2）论述信息资源管理的手段 信息资源管理的手段多种多样，没有固定不变的模