第五章产品、游程规划,出团作业与估价.pptVIP

第五章 產品、遊程規劃，出團作業與估價 第一節 產品規劃與遊程設計 5-1　產品規劃與遊程設計 產品規劃與考量 出團最低人數及利潤。 出發日期及時間，早去晚回對消費者最經濟划算。 出發時期當地氣候，避開雨季及雪季。 行程天數。 沿途參觀地點、娛樂節目、食宿安排、是否有當地特殊節慶。 旅遊特色及遊程的重點。 航空公司的選擇（航線及中途停留點、班次多寡、轉機時間、進出城市），機票的票價、效期（最低團體人數及優惠票）與機位的供應。 5-1　產品規劃與遊程設計 旅遊費用接受度。 當地幣值匯率：由於政治及經濟的不穩定，旅行社須特別注意匯率風險。 相關證件的取得；注意簽證所須準備之資料及時間。 旅遊安全性，如治安、罷工、疫情、恐怖份子活動 。 當地代理商(Local Agents)的配合度及服務品質。 目標市場是否易尋、行銷手法及市場反應度是否可接受。 專業領隊的派遣。 5-1　產品規劃與遊程設計 團體行程規劃原則 市場需求。 旅行社本身的專長及實力。 5-1　產品規劃與遊程設計 在市場需求方面的規劃原則 市場趨向 多加觀察目前國際市場的趨勢或新興的觀光目的地 ，如東歐開放觀光後美麗的城市風貌大受各國歡迎；西伯利亞及西藏的美麗風光配合火車之旅逐漸引人注目。市場區隔與需求 居住地區市場區隔(Geographic Segmentation) ：如居住國家、省、城市等地區變項。這是最簡單、最